Ko zaženete Varnost sistema Windows v sistemu Windows 11, boste morda videli sporočilo Uporabljate druge ponudnike protivirusnih programov . To vam preprečuje, da bi aktivirali
Zaščita programa Windows Defender v realnem času pred različno zlonamerno programsko opremo in drugimi grožnjami.
Medtem ko pri nekaterih možnost Sprotna zaščita manjka in prikazuje napako; za druge je morda na voljo, vendar se ne vklopi. Poleg tega je včasih lahko pred napako drugo sporočilo, Protivirusni program Microsoft Defender je preložen .
Kar je frustrirajoče, se to sporočilo prikaže, tudi če v računalniku nimate nameščenega protivirusnega programa drugega proizvajalca!
Zakaj vidite sporočilo Uporabljate druge ponudnike protivirusnega programa?
Čeprav obstaja dolg seznam Kode napak Microsoft Defender ki se pojavi zaradi različnih razlogov, se lahko napaka »Uporabljate druge ponudnike protivirusnega programa« pojavi zaradi napačne Windows Management Instrumentation (WMI) zbirka podatkov.
Baza podatkov WMI je infrastruktura, ki shranjuje podatke, povezane z nastavitvami sistema Windows, statistiko konfiguracije in tudi za zaščito v realnem času Windows Defender. Ko se ta zbirka podatkov poškoduje, lahko naletite na to napako.
Na napako lahko naletite tudi zaradi ostankov programske opreme (datotek in registrskih ključev), ki niso bili pravilno odstranjeni, na primer protivirusni program McAfee.
Popravek Uporabljate napako drugih ponudnikov protivirusnega programa v Varnosti sistema Windows
Preden se lotite odpravljanja težav, boste morda želeli poskusiti nekaj osnovnih korakov, kot je ponovni zagon računalnika in odstranitev katerega koli protivirusnega programa tretje osebe z odstranjevalcem protivirusne programske opreme. Če zgornji koraki ne delujejo, lahko poskusite glavne metode spodaj.
spletno mesto za prepoznavanje pisav
- Izbrišite vnose v registru prek ukaznega poziva
- Popolnoma odstranite protivirusni program
- Ponovno zgradite bazo podatkov WMI
- Omogoči Windows Defender
- Ponastavite bazo podatkov WMI
- Izvedite obnovitev sistema
1] Izbrišite vnose v registru prek ukaznega poziva
Morda boste morali odstranite pravilnike Microsoft Defender ali Endpoint Manager . Prosim, preden začnete varnostno kopirajte svoj register , saj boste izvajali nekaj ukazov registra.
Pritisnite Zmaga + R tipke skupaj za zagon Teči konzola.
Vtipkaj cmd v iskalni vrstici in pritisnite Ctrl + Shift + Vnesite bližnjične tipke za odpiranje povišanega Ukazni poziv .
Zdaj zaženite spodnje ukaze enega za drugim v Ukazni poziv ( skrbnik ) okno in zadeti Vnesite po vsakem:
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKLM\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
Upoštevajte, da tudi če prejmete napako za ukaz, to prezrite in nadaljujte z naslednjim ukazom.
Ko so ukazi uspešno izvedeni, zaprite Ukazni poziv , znova zaženite računalnik in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka programa Windows Defender.
nastavitve spanja Windows 10
2] Popolnoma odstranite protivirusni program
Odstraniti morate vsako sled predhodno nameščenega protivirusnega programa.
Če odstranitev McAfeeja ni dokončana, boste morda morali znova namestiti McAfee in popolnoma odstranite McAfee .
Podobno lahko za kateri koli drug protivirusni program, kot je Avast, BitDefender, Kaspersky itd., uporabite namenska protivirusna orodja za odstranjevanje . odstranjevalec.
3] Znova zgradite bazo podatkov WMI
Možno je, da WMI repozitorij je zastarel in se zato soočate s težavo, zato je priporočljivo posodobiti bazo podatkov, da se izognete napaki.
Če želite to narediti, z desno miškino tipko kliknite Začetek in izberite Windows terminal ( skrbnik ), da odprete Ukazni poziv okno s skrbniškimi pravicami. Nato zaženite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite :
winmgmt /salvagerepository
To bo osvežilo in znova zgradite bazo podatkov WMI v primeru, da zazna kakršno koli nedoslednost, in to bi moralo popraviti napako »Uporabljate druge ponudnike protivirusnega programa« v sistemu Windows 11.
4] Omogoči Windows Defender
miracast windows 10
Možno je, da je predhodno nameščen protivirusni program drugega proizvajalca motil Windows Defender storitev in je bila zato onemogočena. V takem primeru je priporočljivo, da znova omogočite Windows Defender, da ga lahko omogočite Zaščita v realnem času da ostanete zaščiteni pred spletnimi grožnjami.
Pritisnite Zmaga + R ključi za odpiranje Teči vnesite cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Vnesite ključe skupaj, da odprete Ukazni poziv ( skrbnik ) okno. Nato zaženite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite :
"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable
Lahko zamenjate ' C: ” s pogonom, kjer je nameščen Windows. Zdaj znova zaženite računalnik in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka programa Windows Defender.
Preberite: Windows Defenderja ni mogoče vklopiti
5] Ponastavite bazo podatkov WMI
V nekaterih primerih je WMI baza podatkov je poškodovana, zato jo morate za rešitev težave ponastaviti na tovarniške nastavitve. Toda preden nadaljujete, upoštevajte, da lahko ponastavitev repozitorija povzroči nenamerno poškodbo sistema in postane nestabilen. V tem primeru je bolje, da vi ustvarite obnovitveno točko sistema ki vam lahko pomaga, da se vrnete v prejšnje delovno stanje, če pride do poškodbe.
Zdaj izberite Windows terminal ( skrbnik ) Iz Začetek meni za zagon Ukazni poziv kot Administrator , vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite :
vklopite zaščitni sistem
winmgmt /resetrepository
Ko končate, zaprite ukazni poziv in znova zaženite računalnik, da preverite, ali je težava odpravljena.
Preberite: Ponastavitev repozitorija WMI ni uspela
6] Izvedite obnovitev sistema
Če pa vse zgornje metode ne delujejo, lahko nadaljujete izvesti obnovitev sistema , z uporabo obnovitvene točke sistema, ki ste jo ustvarili prej. To vam bo pomagalo povrniti računalnik v predhodno delujoče stanje in lahko še naprej normalno uporabljate Windows Defender:
- Pritisnite Zmaga + R tipke skupaj za zagon Teči dialog.
- Vrsta za rstru v iskalno vrstico in pritisnite Vnesite odpreti Obnovitev sistema okno
- Izberite Priporočena obnovitev oz Izberite drugo obnovitveno točko glede na vaše zahteve in pritisnite Naslednji .
- Nato s seznama izberite obnovitveno točko in pritisnite Naslednji .
- Zdaj sledite navodilom na zaslonu za obnovitev računalnika.
Druga možnost je, da zaenkrat poskusite namestiti drugo protivirusno programsko opremo.
Preberite: Kje so shranjene obnovitvene točke sistema?
Kako izklopim druge ponudnike protivirusnega programa v sistemu Windows 11?
Če imate v računalniku nameščen protivirusni program drugega proizvajalca in se želite izogniti konfliktu z aplikacijo Windows Defender, lahko aplikacijo onemogočite, da se izognete morebitnim napakam. Preprosto se pomaknite do opravilne vrstice, razširite sistemski pladenj, z desno miškino tipko kliknite ikono protivirusne aplikacije drugega proizvajalca in izberite Shut Down Protection. Pritisnite Da za potrditev. Ampak, če želite onemogočite Microsoft Defender , preprosto izklopite možnost Sprotna zaščita.
Zakaj moj protivirusni program nenehno vklaplja Windows 11?
Protivirusni program Windows Defender lahko še naprej vklaplja vaš računalnik, če je licenca programske opreme za protivirusni program potekla. V tem primeru bo Windows zaznal, da vaš računalnik ni zaščiten, in bo samodejno omogočil storitev Windows Defender. Zato morate protivirusni program drugega proizvajalca posodobiti na najnovejšo različico in obnoviti njegovo programsko licenco, da boste še naprej zaščiteni.
