Če vaša tipkovnica Surface ne deluje, je nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo. Najprej se prepričajte, da je tipkovnica pravilno povezana z napravo Surface. Če je tipkovnica brezžična, preverite baterije in se prepričajte, da so napolnjene. Če je tipkovnica povezana prek USB-ja, se prepričajte, da je povezava varna. Nato poskusite znova zagnati napravo Surface. Če to ne deluje, poskusite ponastaviti napravo Surface. Če želite to narediti, pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev. V razdelku »Ponastavi ta računalnik« izberite »Začni« in sledite pozivom. Če imate še vedno težave, lahko poskusite odpraviti težave s tipkovnico Surface z lupino Windows PowerShell. Če želite to narediti, vnesite 'powershell' v meni Start in nato izberite 'Windows PowerShell.' V okno PowerShell vnesite 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' in pritisnite Enter. To vam bo dalo seznam vseh tipkovnic HID, povezanih z vašo površino. Če vaša tipkovnica še vedno ne deluje, jo boste morda morali zamenjati. V trgovini Microsoft Store lahko najdete nadomestne tipkovnice za Surface Pro 4, Surface Pro (5. gen), Surface Pro 6, Surface Laptop (1. gen), Surface Laptop 2 in Surface Go.
Če tvoj Surface tipkovnica ali Type Cover ne deluje , sledite tem nasvetom za odpravljanje težav, da odpravite težavo. Obstaja več razlogov, zakaj lahko tipkovnica Surface preneha delovati ali se počasi odziva. Če želite, da vaša ključna beseda Surface deluje, lahko znova povežete tipkovnico in posodobite vdelano programsko opremo. Ne glede na to, katero generacijo Surface uporabljate, so rešitve bolj ali manj enake.
Površinska tipkovnica ne deluje
Če vaša tipkovnica Surface ne deluje, sledilna ploščica ali miška pa delujeta, morda po posodobitvi, so tukaj nasveti, ki vam bodo pomagali odpraviti težavo.
- Odstranite in znova pritrdite tipkovnico
- Površino prisilnega ponovnega zagona
- Namestite razpoložljive posodobitve
- Oddajte zahtevo za popravilo
Če želite izvedeti več o teh rešitvah, nadaljujte z branjem.
1] Odstranite in znova pritrdite tipkovnico
To je najbolj delujoča rešitev, s katero se lahko znebite težave. Ne glede na to, katero površino uporabljate, ta rešitev deluje na vseh. Občasno lahko vaša površina zmrzne, kar lahko povzroči težave pri tipkanju s tipkovnico ali Type Cover. Zato lahko tipkovnico snamete in ponovno pritrdite. To je kot ponastavitev ali ponovni zagon tipkovnice.
2] Prisilni ponovni zagon površine
Včasih lahko vaša površina preneha delovati zaradi pomanjkanja sredstev. V takih situacijah na napravi Surface ne morete narediti ničesar. Ne glede na to, ali želite brskati po internetu, gledati film, urejati videoposnetek ali kar koli drugega, v svoji napravi ne morete narediti ničesar. Zato morate prisilno znova zagnati napravo.
Postopek ponovnega zagona Surface se lahko razlikuje glede na različico. Na primer, če uporabljate Surface Pro 5 ali novejši, Surface Go, Surface Studio ali Surface Book 2 ali novejši, morate pritisniti in držati gumb za vklop, dokler se ne izklopi in znova zažene. Za vedno lahko traja 20 sekund, da se začne postopek ponovnega zagona. Gumb je treba dolgo držati.
hitrost nalaganja onedrive
Po drugi strani pa morate, če imate Surface Pro 1, 2, 3 in 4 ali Surface Book 1, Surface 2/3/RT itd., pritisniti in držati gumb za vklop skoraj 30 sekund. Nato hkrati pritisnite in držite gumba za povečanje glasnosti in napajanje 15 sekund.
Po tem se bo vaša naprava samodejno znova zagnala.
3] Namestite razpoložljive posodobitve
Če že dolgo niste posodobili svoje naprave ali niste namestili nobenih posodobitev gonilnikov, morate slediti tej rešitvi. Nekatere sodobne aplikacije morda ne bodo delovale z vašim Type Cover, če gonilniki niso posodobljeni. Zato morate poiskati razpoložljive posodobitve vdelane programske opreme Surface in jih namestiti, če obstajajo posodobitve v teku.
4] Oddajte zahtevo za popravilo
Če vam nobena od rešitev ne pomaga, morate poslati zahtevo za popravilo.
- Če želite to narediti, obiščite uradno spletno stran na account.microsoft.com in se prijavite z Microsoftovim računom, ki ga uporabljate v napravi Surface.
- Nato kliknite na Informacije in podpora in pojdite na razdelek »Pokritost naprave«.
- Naslednji klik na Začetni vrstni red možnost. Če želite poslati zahtevo, morate izpolniti obrazec.
Kako popraviti neodzivno tipkovnico na Surface Pro?
Če želite popraviti neodzivno tipkovnico na Surface Pro, morate najprej odstraniti in znova pritrditi Type Cover. Nato lahko prisilno znova zaženete napravo. Če pa te rešitve ne delujejo, lahko namestite čakajoče posodobitve. Tudi če ne deluje, morate poslati zahtevo za popravilo.
Upam, da vam je ta vodnik pomagal.
Preberite: Surface Pen Eraser ne briše ali pa ne deluje pravilno.
