Napaka modrega zaslona DellInstrumentation.sys je težava, ki se lahko pojavi v računalnikih z operacijskim sistemom Windows 10 in Windows 11. To napako lahko povzročijo različne stvari, vendar je najpogostejši vzrok težava z gonilnikom. Če vidite to napako, je pomembno, da ukrepate in jo odpravite. Napako modrega zaslona DellInstrumentation.sys lahko odpravite na nekaj različnih načinov. Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je posodobitev gonilnikov. Če to ne deluje, lahko poskusite drugačen pristop. Eden od načinov za odpravo napake modrega zaslona DellInstrumentation.sys je uporaba upravitelja naprav Windows. Če želite to narediti, pojdite na Start > Naprave in tiskalniki. V oknu Naprave in tiskalniki poiščite napravo, ki povzroča težavo. Z desno miškino tipko kliknite napravo in izberite Posodobi programsko opremo gonilnika. Če naprave ne najdete v oknu Naprave in tiskalniki, lahko poskusite odstraniti gonilnik. Če želite to narediti, pojdite na Start > Nadzorna plošča > Upravitelj naprav. V oknu upravitelja naprav poiščite napravo, ki povzroča težavo. Z desno miškino tipko kliknite napravo in izberite Odstrani. Če imate še vedno težave, se lahko za pomoč obrnete na podporo Dell.
Če imate in uporabljate računalnik Dell z operacijskim sistemom Windows, obstaja velika verjetnost, da boste naleteli na Napaka DellInstrumentation.sys SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Napaka modrega zaslona smrti ob zagonu računalnika ali neuporabi sistema. Ta objava je namenjena pomoči prizadetim uporabnikom osebnih računalnikov pri iskanju najprimernejših ustreznih rešitev za rešitev te težave v njihovih sistemih Windows 11 ali Windows 10.
Kaj je DellInstrumentation.sys?
Datoteka gonilnika DellInstrumentation.sys je bila morda nameščena v vašem operacijskem sistemu Dell Windows, ko ste uporabljali pakete pripomočkov za posodobitev vdelane programske opreme, posodobitev ukazov Dell, posodobitev Dell, posodobitev Alienware, agenta Dell System Inventory ali oznako platforme Dell, vključno z uporabo katerega koli obvestila Dell . rešitev za posodobitev gonilnikov, BIOS-a ali vdelane programske opreme za vaš sistem. Ta datoteka se sklicuje na odjemalsko orodje Dell OpenManage, ki ga podjetja uporabljajo za centralno upravljanje strojev.
Prizadeti uporabniki so poročali, da se je težava pojavila po nedavni namestitvi najnovejših posodobitev sistema Windows za večino uporabnikov Dell, Alienware ali drugih sorodnih blagovnih znamk. Toda preiskave so pokazale, da je bila težava predvsem posledica tega, da je Dell izdal nezdružljivo posodobitev svoje programske opreme SupportAssist. To je povzročilo okvaro povezane programske opreme in gonilnikov, kar je povzročilo trajne zrušitve BSOD DellInstrumentation.sys. Nekateri uporabniki so rekli, da se sploh niso mogli pravilno zagnati v svoj računalnik, ne da bi se sistem takoj zrušil.
Popravi napako modrega zaslona DellInstrumentation.sys, ki se zruši
Če prejmete Napaka DellInstrumentation.sys Napaka BSOD pri zagonu vašega računalnika Dell Windows 11/10 ali zrušitev sistema med običajno uporabo, potem so naši priporočeni predlogi spodaj zasnovani tako, da vam pomagajo rešiti to težavo v vaši napravi.
- Zaženite spletno orodje za odpravljanje težav z modrim zaslonom
- Odstranjevanje ali posodabljanje programske opreme Dell SupportAssist
- Ročno izbrišite datoteko DellInstrumentation.sys
- Izbrišite DellInstrumentation v upravitelju naprav
- Onemogočite vse storitve Dell in načrtovano nalogo SupportAssist
- Obrnite se na podporo Dell
Poglejmo si opis postopka v zvezi z vsako od naštetih rešitev. Če se lahko normalno prijavite, v redu; sicer se boste morali zagnati v varnem načinu, odpreti zaslon z naprednimi možnostmi zagona ali uporabiti namestitveni medij za zagon, da boste lahko sledili tem navodilom.
1] Zaženite spletno orodje za odpravljanje težav z modrim zaslonom.
Nekateri možni vzroki za napako BSOD na računalnikih Dell in drugih osebnih računalnikih z operacijskim sistemom Windows vključujejo težave s strojno opremo, težave s programsko opremo in uporabniške napake. Ne glede na to, ali je za začetnike ali tehnično manj podkovane uporabnike osebnih računalnikov, Microsoftov spletni program za odpravljanje težav z modrim zaslonom za težave z modrim zaslonom je avtomatiziran čarovnik, zasnovan za odpravljanje težav in razreševanje BSOD-ov s priporočili o možnih rešitvah, ki jih lahko uporabite glede na vprašanje o tem, kako ste naleteli na napaka. To je preprost korak za odpravljanje težav z napakami BSOD in bo v nekaterih primerih vrnil vaš sistem v normalno delovno stanje.
Preberite: Vijolični, rjavi, rumeni, oranžni, rdeči zaslon smrti pojasnjuje
2] Odstranite ali posodobite programsko opremo Dell SupportAssist.
Prizadeti uporabniki doživljajo Napaka DellInstrumentation.sys Napaka BSOD na njihovem računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10 je sporočila, da se je težava začela z nadgradnjo na Dell SupportAssist različice 3.11. V tem primeru je delovalo odstranjevanje različice programske opreme 3.11 prek Aplikacije in funkcije v aplikaciji Nastavitve ali (po možnosti uporabite katero koli programsko opremo za odstranjevanje tretjih oseb za popolno odstranitev) ter nato prenesite in namestite različico 3.10.4 ali starejšo.
Lahko pa preprosto uporabite osebni računalnik brez programske opreme SupportAssist ali pa preverite, ali obstaja novejša različica od 3.11, ki bo verjetno odpravila težavo. Za delovanje vašega računalnika so potrebne zaščita Dell SupportAssist, posodobitve itd.
Preberi : USBIEUpdate je prenehal delovati v sistemu Windows 11/10
3] Ročno izbrišite datoteko DellInstrumentation.sys.
Ta preprosta rešitev zahteva, da ročno izbrišete datoteko DellInstrumentation.sys v računalniku. Za iskanje in brisanje datoteke lahko uporabite brskalnik DriverStore. Z raziskovalcem lahko preverite tudi naslednji imenik:
|_+_||_+_|Na tej lokaciji, če je datoteka prisotna, preprosto kliknite z desno tipko miške na datoteko in izberite Izbriši iz kontekstnega menija ali preprosto kliknite, da izberete, in nato pritisnite tipko DELETE na tipkovnici.
Preberi : PnPUtil Ni uspelo odstraniti paketa gonilnikov
4] Odstranite DellInstrumentation v upravitelju naprav.
Dellinstrumentation je funkcija Dell, ki sistemskim skrbnikom omogoča upravljanje naprav na globoki ravni. Uporablja se lahko za spreminjanje konfiguracije BIOS-a, oddaljeno zaustavitev in druge nastavitve.
Ta rešitev zahteva, da odstranite DellInstrumentation v upravitelju naprav. Če želite dokončati to nalogo, sledite tem korakom:
- kliknite Tipka Windows + X odprite meni Power User.
- Kliknite M tipko na tipkovnici, da odprete upravitelja naprav.
- V upravitelju naprav se pomaknite navzdol po seznamu nameščenih naprav in ga razširite Orodja Dell razdelek.
- Nato z desno miškino tipko kliknite napravo Dellinstrumentation in izberite Izbriši napravo iz kontekstnega menija.
- V pozivu, ki se prikaže, potrdite polje Poskus odstranitve gonilnika naprave možnost.
- Kliknite GLOBA potrdite.
Če s tem ne odpravite težave, lahko v upravitelju naprav tudi onemogočite vse gonilnike za biometrične naprave. To je delovalo pri nekaterih prizadetih uporabnikih računalnikov Dell.
Preberi : Kako odstraniti gonilnik z ukazno vrstico v sistemu Windows 11/10
"bliskovni objekt udarnega vala" flash64_20_0_0_228.ocx
5] Onemogočite vse storitve Dell in načrtovano nalogo SupportAssist.
Ta rešitev zahteva, da onemogočite vse storitve, povezane z Dell, vključno z naslednjimi, kot tudi biometrično storitev Windows, ki uporablja orodje Dell SupportAssist za izvajanje različnih nalog, ki lahko povzročijo modri zaslon DellInstrumentation.sys.
- Dell SupportAssistance
- Dell SupportAssistance Fix
- Storitev Dell Power Manager
- Dell Storage Collector
Prav tako morate onemogočiti načrtovano opravilo SupportAssist v razporejevalniku opravil. Evo kako:
- kliknite Tipka Windows + R da odprete pogovorno okno Zaženi.
- V pogovorno okno Zaženi vnesite taskschd.msc in pritisnite Enter, da odprete načrtovalnik opravil.
- Spodaj Knjižnica razporejevalnika opravil , najti DellSupportAssistAgentAutoUpdate na srednji plošči.
- Kliknite opravilo enkrat in nato kliknite Prepovedati na desni plošči.
Preberi V: Katere storitve Windows je varno onemogočiti?
6] Obrnite se na podporo Dell.
Če se težava, s katero se trenutno srečujete, še vedno pojavlja, lahko znova zaženete računalnik Dell Windows z možnostjo shranjevanje osebnih datotek . Če se odločite za to pot, se boste morda želeli najprej obrniti na podporo Dell in preveriti, ali lahko zagotovijo kakršno koli pomoč, ki ne zahteva ponovnega zagona računalnika.
Če imate v sistemu še vedno nameščeno programsko opremo SupportAssist, lahko zaženete pregled DISM v povišanem ukaznem pozivu, da zaženete naslednje ukaze enega za drugim:
|_+_||_+_||_+_|Ko je skeniranje končano, lahko zaženete skeniranje SFC in če dobite zdravstveno potrdilo, vendar se zadevna težava ponavlja, se lahko obrnete na podporo Dell in predložite dnevnika BSOD Minidump in SupportAssist. Če želite ustvariti dnevnik SupportAssist, sledite tem korakom.
- Odprite File Explorer.
- Spremeni se v spodnji imenik:
- Teci na lokaciji SupportAssistDebugger.ps1 scenarij.
Ko se skript za zbiranje dnevnikov zaključi, bodo dnevniki zbrani na namizju trenutnega uporabnika v mapi z imenom SupportAssistLogs – to mapo boste morali stisniti.
Upam, da vam bo ta objava pomagala!
Sorodna objava : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) napaka BSOD
Zakaj moj Dell nenehno prikazuje moder zaslon?
Napake modrega zaslona se pojavijo zaradi naslednjih razlogov:
- Windows naleti na napako, po kateri se ne more obnoviti brez izgube podatkov.
- Windows zazna, da so bili pomembni podatki operacijskega sistema poškodovani.
- Windows zazna usodno napako strojne opreme.
Zakaj se moj prenosnik Dell ne zažene?
Priporočamo, da najprej strojno ponastavite računalnik Dell, če se ne vklopi ali če se operacijski sistem ne zažene. Trda ponastavitev izprazni vso preostalo energijo, ki morda povzroča težavo, in odpravi številne težave.
