V tem prispevku pogledamo, kaj so WHEA-Logger Usodna strojna oprema in napake ID-ja dogodkov kot tudi povezane popravke za prizadete uporabnike osebnih računalnikov, ki lahko naletijo na težavo v svojem računalniku s sistemom Windows 11 ali Windows 10.
odprto ozadje
Kaj so dnevniki dogodkov napak WHEA?
Zapisovalnik napak v arhitekturi strojne opreme Windows (WHEA) je avtomatizirana storitev, ki zazna napake strojne opreme in ustvari sledenje dogodkom za dogodke sistema Windows, ko pride do takšne napake. Sistemski dnevnik nato zabeleži te napake strojne opreme, ki jih je mogoče pregledati za namene odpravljanja težav. The WHEA-Logger dogodki so preprosto splošne kode napak in samo kažejo, da je morda težava s strojno opremo ali gonilnikom.
Poleg zrušitve sistema se lahko ta dogodek zabeleži ali pa se težava običajno pojavi tudi po stanju spanja ali ponovnem zagonu sistema, takoj po zagonu ali celo med mirovanjem računalnika. Običajno lahko vidite naslednje splošno ali specifično sporočilo o napaki v pregledovalniku dogodkov, odvisno od strojne opreme, ki povzroči napako:
Prišlo je do usodne strojne napake. Zapis, ki opisuje stanje, je v razdelku s podatki tega dogodka.
Prišlo je do popravljene napake strojne opreme.
Po poročanju komponente: Procesor Core
Vir napake: Neznan vir napake
Vrsta napake: Napaka hierarhije predpomnilnika
APIC ID procesorja: 0
Pogled podrobnosti tega vnosa vsebuje dodatne informacije.
Prišlo je do usodne strojne napake.
Po poročanju komponente: Procesor Core
Vir napake: Izjema pri preverjanju stroja
Vrsta napake: Napaka hierarhije predpomnilnika
APIC ID procesorja: 0
Pogled podrobnosti tega vnosa vsebuje dodatne informacije.
Iz zgornjih sporočil o napakah lahko vidite, da je procesor ali CPE identificiran kot strojna oprema, ki povzroča težavo za drugi in tretji primer napake. Preiskave so pokazale, da so te napake običajno povezane z dogodki Kernel-Power, kot je ID dogodka Kernel-Power 41 Naloga 63 , ID dogodka 55 Kernel-Processor-Power napake v računalniku z operacijskim sistemom Windows.
Popravi WHEA-Logger Fatal strojno opremo in napake ID-ja dogodkov
Če se vaš računalnik z operacijskim sistemom Windows 11/10 nenehno sesuje in v pregledovalniku dogodkov vidite WHEA-Logger Usodna strojna oprema s pripadajočim ID dogodka 1, 17, 18, 19, 46 ali 47 prijavljeni, potem splošnih popravkov, ki smo jih predstavili spodaj v nobenem posebnem vrstnem redu, ni mogoče uporabiti za rešitev težave v vašem sistemu.
- Začetni kontrolni seznam
- Preverite module RAM
- Identificirajte in ročno posodobite okvarjeni gonilnik strojne opreme
- Onemogoči pripomoček za zunanje dogodke AMD ali ATI (če je na voljo)
- Zamenjajte matično ploščo in/ali CPE
Oglejmo si te ustrezne popravke podrobno.
1] Začetni kontrolni seznam
- Prepričajte se, da je Windows posodobljen na najnovejšo različico/gradnjo. Preverite, ali so na voljo Posodobitve BIOS-a in storiti potrebno. Poskrbite tudi za vse voznike, še posebej za gonilniki čipov so posodobljeni na vašem sistemu. Poleg tega boste morda morali odpravljanje težav v stanju čistega zagona .
- Za nekatere prizadete uporabnike osebnih računalnikov so poročali, da je onemogočanje C-state v BIOS-u odpravilo težavo. Za izvedbo te naloge se boste morali pri proizvajalcu osebnega računalnika pozanimati o pravilnem postopku za onemogočanje C-stanja v BIOS-u, saj imajo lahko računalniki različnih znamk drugačen postopek za onemogočanje C-stanja v BIOS-u. Upoštevajte to zimsko spanje ne deluje, ko je ta nastavitev onemogočena, vendar spanje deluje.
- Odstranite programsko opremo NVIDIA GeForce Experience. Čeprav se morda zdi nenavadno, naj bi to delovalo pri nekaterih prizadetih uporabnikih osebnih računalnikov. Torej lahko poskusite popraviti, če se nanaša na vaše okoliščine, v katerih imate v sistemu nameščen GPE NVIDIA.
Preberi : ID dogodka 154, operacija IO ni uspela zaradi napake strojne opreme
2] Preverite module RAM
Prepričajte se, da ste v računalnik namestili podprte pomnilniške module. Če ste že, potem lahko zaženete Memtest86+ orodje za testiranje vašega RAM-a. Odvisno od rezultata preizkusa pomnilnika, če gre za slab RAM, boste morali zamenjati module RAM. V nasprotnem primeru lahko samo znova namestite modul(e) in preverite, ali to rešuje težavo WHEA Logger Usodne napake strojne opreme in ID dogodka v vašem sistemu Windows 11/10.
Preberi : MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A napaka
3] Prepoznajte in ročno posodobite okvarjeni gonilnik strojne opreme
uredi pdf v word 2010
Najprej lahko tečeš Preverjevalnik gonilnikov , pripomoček, vgrajen v operacijski sistem Windows, ki pogosto najde gonilnik/gonilnike, ki so glavni vzrok za BSOD/zrušitve. Če ste izvedli potrebne ukrepe v zvezi z gonilniki, ki so bili identificirani, vendar se težava še vedno pojavlja, lahko sledite spodnjim korakom, da natančno identificirate in ročno posodobite problematični gonilnik strojne opreme .
- Odprite pregledovalnik dogodkov.
- Pomaknite se do dnevnikov dogodkov/sistema sistema Windows.
- Poiščite in si oglejte napake WHEA-Logger . ID dogodka je lahko katera koli številka, ki smo jo identificirali zgoraj, ali katera koli druga številka.
- Dvokliknite napako v dnevnikih in nato kliknite PODROBNOSTI zavihek.
- Razširite SISTEM podrobnosti.
- Zdaj pa poiščite posebej VODILO, NAPRAVA in FUNKCIJA številke, da ugotovite, kateri element v upravitelju naprav povzroča težavo.
- Pustite pregledovalnik dogodkov odprt in zdaj odprite upravitelja naprav .
- Pomaknite se navzdol do Sistemske naprave razdelek. Verjetno boste videli nekaj podobnega naslednjemu, vendar se bodo številke na skrajni desni strani razlikovale. Lahko imate enega ali več primerkov.
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 3- 340a
Intel(r)5520/5500/x58 i/o hub pci express root port 7- 340e
- Dvakrat kliknite na vsako od teh Korenska vrata PCI Express elementov v upravitelju naprav in zabeležite lokacijo, ki bo približno takšna:
PCI bus 0, device 3, function 0.
- Zdaj poiščite tisto, ki se ujema s tem, kar ste našli v dnevnikih sistema Windows, in navzkrižno sklicujte napako v sistemskem dnevniku sistema Windows z elementom v upravitelju naprav z isto lokacijo VODILA, NAPRAVE in FUNKCIJE.
- Dvokliknite ta element in pojdite na Voznik zavihek.
- Kliknite Posodobite gonilnik > Prebrskaj > Naj izberem .
- Na seznamu združljivih gonilnikov strojne opreme izberite Gonilnik standardnih korenskih vrat PCI Express.
- Kliknite Naslednji da dokončate posodobitev gonilnika.
Ponovite za vsako od napak, vendar le, če imajo drugačno BUS, DEVICE LOCATION. Če so vsi enaki, potem to ni potrebno.
4] Onemogočite pripomoček za zunanje dogodke AMD ali ATI (če je na voljo)
Ta popravek velja, če imate procesor AMD. Če želite onemogočiti pripomoček za zunanje dogodke AMD ali ATI v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10, sledite tem korakom:
- Pritisnite Tipka Windows + R da prikličete pogovorno okno Zaženi.
- V pogovorno okno Zaženi vnesite storitve.msc in pritisnite Enter za odprite Storitve .
- V oknu Storitve se pomaknite in poiščite Pripomoček za zunanje dogodke AMD storitev.
- Dvokliknite vnos, da uredite njegove lastnosti.
- V oknu lastnosti kliknite spustni meni na Vrsta zagona in izberite Onemogočeno .
- Nato kliknite Stop Spodaj Stanje storitve da ustavite storitev.
- Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.
Preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru poskusite naslednjo rešitev.
5] Zamenjajte matično ploščo in/ali CPE
Če se na tej točki težava še vedno pojavlja, potem morda imate nepodprt ali nezdružljiv (moral bi biti tisti, ki je bil dobavljen z napravo ali natančen nadomestek) MOBO in/ali CPE ali pa je eden ali kateri koli od strojna oprema je okvarjena – če je temu tako, vam bo moral strojno opremo zamenjati tehnik za strojno opremo osebnih računalnikov. V nasprotnem primeru, če ste prepričani, da sta vaša matična plošča in CPE podprta in združljiva, potem lahko izvedete Obnovitev sistema kar bo verjetno rešilo težavo, če je povezana s programsko opremo.
Upajmo, da bo kateri od teh predlogov deloval za vas!
Kaj lahko povzroči napako WHEA?
Na splošno napaka WHEA pomeni, da je v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10 prišlo do težave s strojno opremo. Znane težave so lahko povezane s stvarmi, kot so gonilniki naprav, trdi diski, procesorji, napajalnik in slab ali poškodovan pomnilnik (DRAM). Komponente strojne opreme vsebujejo mehanizme za odkrivanje napak, ki lahko zaznajo, kdaj obstaja stanje napake strojne opreme – te napake je mogoče razvrstiti kot popravljene napake ali nepopravljene napake.
Sorodna objava : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, 0x00000124 BSOD [Popravljeno] .
