Napaka 80180002, strežniku za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ni uspelo preveriti pristnosti uporabnika

Med registracijo naprave Windows v šolskem ali službenem omrežju so nekateri uporabniki prejeli Napaka 80180002, strežniku za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ni uspelo preveriti pristnosti uporabnika . Ta napaka preprečuje uporabnikom, da bi svoje naprave pridružili Azure Active Directory in se vpisali v MDM (Upravljanje mobilnih naprav).

Celotno sporočilo o napaki je:

Koda napake 80180002

ne more uporabljati sledilne ploščice in tipkovnice hkrati

Strežnik za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ni uspel preveriti pristnosti uporabnika. Poskusite znova ali se obrnite na skrbnika sistema.

Če ste med uporabniki, ki so naleteli na to napako, vam bodo rešitve v tej objavi pomagale.

Kaj je preverjanje pristnosti MDM?

MDM ali upravljanje mobilnih naprav omogoča skrbnikom IT upravljanje mobilnih naprav. Ima različne metode preverjanja pristnosti, ki jih lahko skrbniki omogočijo za varno prijavo za določene uporabnike. MDM igra ključno vlogo v podjetniškem okolju. Ko organizacija izvaja vse iz oblaka, lahko zaposleni varno dostopajo do omrežja podjetja. Preverjanje pristnosti MDM je postopek preverjanja pristnosti uporabnika med dostopom do omrežja podjetja.

Strežnik za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ni uspel preveriti pristnosti uporabnika, napaka 80180002

Naslednje rešitve vam bodo pomagale popraviti Napaka 80180002, strežniku za upravljanje mobilnih naprav (MDM) ni uspelo preveriti pristnosti uporabnika napaka med registracijo vaše naprave v imeniku Azure Active Directory.

odstranite čakajoče posodobitve

1. Prepričajte se, da vaš račun ni onemogočen
2. Spremenite nastavitve MDM in MAM

Spodaj smo podrobno predstavili vse te rešitve.

1] Prepričajte se, da vaš račun ni onemogočen

Azure Active Directory omogoča uporabnikom, da onemogočijo svoje naprave. S to funkcijo lahko onemogočite izgubljene naprave in naprave, ki jih ne uporabljate več. Preverite, ali je vaša naprava onemogočena ali ne. Naslednji koraki vam bodo pomagali:

računalniška glasnost prenizka

1. Prijavite se v Azure AD.
2. Pojdi do ' Naprave > Upravljanje naprav .”
3. Razširite zavihek svoje naprave.

Če prikazuje ' Naprava je onemogočena « se obrnite na skrbnika sistema, da ponovno omogoči vašo napravo.

2] Spremenite nastavitve MDM in MAM

Če je vaša naprava že omogočena, se sporočilo o napaki prikaže zaradi nepravilnih nastavitev MDM ali MAM v Microsoft Intune. Samo vaš skrbnik lahko spremeni nastavitve MDM ali MAM. Skrbnik mora imeti tudi naročnino na Microsoft Intune. Če ste skrbnik, sledite spodnjim navodilom, da odpravite težavo. Brez naročnine na Intune ne boste mogli spremeniti nastavitev MDM ali MAM.

1. Prijavite se na portal Azure in pojdite v Azure Active Directory.
2. Izberite Mobilnost (MDM in MAM) z leve strani.
3. Izberite Microsoft Intune .
4. Spremenite Uporabniški obseg MDM in Uporabniški obseg MAM možnosti za Noben .
5. Shrani spremembe.

Sorodno: Koda napake 8018004 , Vaš račun ni bil nastavljen v tej napravi, ker upravljanja naprave ni bilo mogoče omogočiti. Ta naprava morda ne bo mogla dostopati do nekaterih virov, kot so Wi-Fi, VPN ali e-pošta.

Kaj je koda napake 0x80180003?

Koda napake 0x80180003 se pojavi, ko uporabnik ni pooblaščen za vpis v Microsoft Intune ali Azure AD. Ko pride do te napake, boste videli to sporočilo:

napaka posodobitve sistema Windows 0x800f081f Windows 7

Nekaj ​​je šlo narobe. Ta uporabnik ni pooblaščen za vpis. To lahko poskusite znova ali pa se obrnite na skrbnika sistema s kodo napake 80180003.

Do te napake lahko pride zaradi številnih vzrokov, na primer, da ima uporabnik izdajo Windows 11/10 Home Edition, da je skrbnik blokiral uporabnikovo napravo, da je v Intune že vpisal največje dovoljeno število naprav itd.

Upam, da so vam rešitve v tem članku pomagale rešiti težavo.

Povezano : Naprave Windows se po vpisu ne morejo sinhronizirati z Intune .