Tiskalniki HP so robustni in zanesljivi, vendar se včasih pojavijo težave, ki jih je mogoče enostavno odpraviti. Včasih se kartuša tiskalnika zatakne, kar ne le moti delovnega toka, ampak povzroča pomisleke glede samega tiskalnika. V tem vodniku za odpravljanje težav odpravimo težavo, ko Kartuša za tiskalnik HP je zataknjena na desni ali levi strani .
HP-jeva tiskalna kartuša se je zataknila na desni ali levi strani
Če se je kartuša za tiskalnik HP zagozdila na desni ali levi strani, kar otežuje tiskanje, lahko težavo odpravijo naslednji popravki.
- Preverite, ali je kartuša združljiva
- Preverite morebitne ovire ali zataknjen papir
- Ročno premaknite voziček
- Preverite, ali je kaj pokvarjeno
- Ponastavite tiskalnik
- Posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika
- Obrnite se na HP-jevo podporo
Poglobimo se v posebnosti vsake metode in odpravimo težavo.
1] Preverite, ali je kartuša združljiva
Če ste pravkar zamenjali kartušo, se prepričajte, da je združljiva s tiskalnikom, ki ga imate. Včasih je normalno, da se zamenjate z modeli in dobite kartuše, ki se nekoliko razlikujejo od trenutnega modela. Če je kartuša enaka, jo odstranite in znova vstavite, potem ko jo očistite z mehko krpo. Preverite tudi, ali je kartuša pravilno poravnana v tiskalniku.
2] Preverite morebitne ovire ali zataknjen papir
Običajno je, da se papir zatakne in prah ali kaj ovira tiskalnik. Prepričajte se, da na tiskalniku in kartuši ni tujkov in prahu. Odstranljive dele temeljito očistite s čisto in mehko krpo in jih nato znova vstavite. Nato poskusite uporabiti tiskalnik in preverite, ali imate težave s kartušo.
3] Ročno premaknite voziček
Nekateri tiskalniki imajo premične nosilce, ki držijo kartuše. Ko se zataknejo, je videti, kot da se je kartuša zataknila. Previdno ročno premaknite nosilec in preverite, ali odpravlja težavo. Prepričajte se, da ne pritiskate več, saj lahko zlomite nosilec ali sam tiskalnik, saj so deli preveč občutljivi.
4] Preverite, ali je kaj pokvarjeno
Obstaja možnost, da je nekaj v tiskalniku pokvarjeno ali da se je odvil vijak. V takšnih primerih opazimo težave, kot so kartuše, zataknjene na levi ali desni strani. Previdno preglejte tiskalnik in kartušo ter se prepričajte, da ni nič pokvarjenega, kar bi oviralo delovanje kartuše.
5] Ponastavite tiskalnik
Če katera koli notranja komponenta tiskalnika povzroča, da se kartuša zatakne, je to mogoče popraviti s ponastavitvijo. Preprosta ponastavitev tiskalnika lahko reši številne težave, povezane z njim.
Če želite ponastaviti tiskalnik HP,
- Izklopite tiskalnik.
- Odklopite napajalni kabel iz tiskalnika.
- Počakajte 30 sekund.
- Ponovno priključite napajalni kabel na tiskalnik.
- Vklopite tiskalnik.
6] Posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika
Obstaja možnost, da se je kartuša zagozdila zaradi napake ali poškodbe vdelane programske opreme tiskalnika. Moraš posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika za odpravo težave s programsko opremo, ki odpravlja težavo s kartušo. Prenesite vdelano programsko opremo, ki temelji na vašem modelu tiskalnika, s HP-jevega spletnega mesta za podporo in jo namestite v svoj računalnik, medtem ko je ta povezan s tiskalnikom. Prepričajte se, da je tiskalnik vklopljen, ko nameščate programsko opremo. Po namestitvi znova zaženite računalnik in tiskalnik, da bodo spremembe začele veljati.
trajno izbriši facebook stran
Preberite: Kako uporabljati HP Support Assistant za posodobitev gonilnikov in vdelane programske opreme
7] Obrnite se na HP-jevo podporo
Če vam nobena od zgornjih rešitev ni pomagala odpraviti težave s kartušo, se obrnite na HP-jevo podporo, da vam jo popravijo. Najlažji način za stik s HP-jevo skupino za podporo je prek njihovega spletnega mesta za podporo.
Če se želite obrniti na skupino za podporo HP:
- Odprite spletni brskalnik in pojdite na support.hp.com .
- Na domači strani kliknite Obrnite se na HP-jevega agenta za podporo
- Nato sledite navodilom na zaslonu in pridobite podporo.
Tiskalnik lahko odnesete tudi v najbližji servisni center, tako da poiščete servisni center z uporabo HP Service Center Locator orodje.
Preberite tudi: Popravi napako tiskalnika HP 83C0000B
Zakaj se glava mojega tiskalnika HP zatakne na desni strani?
Če pride do zastoja papirja ali kakršnega koli tujega predmeta, kot je prah ali kaj drugega, ki ovira tiskalnik, boste videli, da se njegova glava zatakne na desni ali levi strani. Preverite papir in ga odstranite, če je na njem kakšna guba, ali pa glavo temeljito očistite z mehko krpo.
Kako popravim zataknjeno kartušo s črnilom v tiskalniku HP?
Če se je kartuša s črnilom zagozdila v vašem HP-jevem tiskalniku, se prepričajte, da ni zagozdenega papirja ali katerega koli poškodovanega dela, ki bi ga oviral. Včasih lahko težave povzročijo tudi težave v vdelani programski opremi. Najprej se prepričajte, da je s tiskalnikom fizično vse v redu, nato pa posodobite firmware, če nič ne pomaga.
Sorodno branje: Popravite kodo napake tiskalnika HP 0xC4EB827F.
