Odpravite napako »Skeniranje« ali »Funkcija ni na voljo« v aplikaciji HP Smart

Če poskušate uporabiti aplikacijo HP Smart za skeniranje dokumentov in prejemate sporočilo o napaki »Skeniranje« ali »Funkcija ni na voljo«, ne skrbite – lahko vam pomagamo popraviti! Najprej se prepričajte, da je tiskalnik povezan z računalnikom ali mobilno napravo in vklopljen. Nato preverite, ali je aplikacija HP ​​Smart posodobljena. Če želite to narediti, odprite aplikacijo in pojdite v meni Nastavitve. Če je na voljo posodobitev, sledite pozivom, da jo namestite. Če še vedno vidite sporočilo o napaki, poskusite znova zagnati računalnik ali mobilno napravo in nato znova odpreti aplikacijo HP Smart. Če to ne deluje, poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo HP Smart. Če želite to narediti v računalniku z operacijskim sistemom Windows, pojdite na Nadzorna plošča > Programi > Odstrani program. Na seznamu nameščenih programov poiščite »HP Smart« in kliknite »Odstrani«. Nato pojdite na spletno mesto HP in prenesite najnovejšo različico aplikacije HP Smart. Še vedno nimate sreče? Ne skrbite – poskusite lahko še nekaj stvari. Najprej poskusite nastaviti nov uporabniški račun v računalniku ali mobilni napravi in ​​tam odpreti aplikacijo HP Smart. Če to ne deluje, poskusite uporabiti drugo metodo skeniranja. Če na primer poskušate skenirati iz računalnika, namesto tega poskusite uporabiti programsko opremo HP Scan. Če imate še vedno težave, se za pomoč obrnite na HP-jevo podporo strankam.

Ta objava ponuja praktične rešitve, ki jih prizadeti uporabniki lahko uporabijo za popravilo Skeniranje ni na voljo oz Funkcija ni na voljo napake, ki se lahko pojavijo pri uporabi Aplikacija HP ​​Smart v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10. Na splošno se boste verjetno srečali s to težavo, če vam aplikacija HP ​​Smart morda ne bo delovala zaradi težav, ki jih morda imate na mobilni napravi ali računalniku, ali težav z internetno povezavo. Morda je vzrok tudi preveč uporabnikov, ki uporabljajo aplikacijo hkrati. In v nekaterih drugih primerih je to morda zato, ker je aplikacija v vaši napravi zastarela.

Popravi Optično branje trenutno ni na voljo Napaka aplikacije HP Smart

windows10debloater

Ko poskušate optično prebrati dokument iz tiskalnika v računalniku z operacijskim sistemom Windows 11 ali Windows 10 z aplikacijo HP Smart, boste morda prejeli Skeniranje trenutno ni na voljo sporočilo. Nekateri prizadeti uporabniki osebnih računalnikov so poročali, da je optično branje prej delovalo dobro in da so lahko tiskali in kopirali iz tiskalnika, vendar aplikacija HP ​​Smart preprosto ne more skenirati dokumentov.

Torej, če naletite na težavo pri optičnem branju z aplikacijo HP Smart v vašem računalniku, bi vam naši priporočeni popravki, navedeni spodaj brez posebnega vrstnega reda, morali pomagati rešiti težavo.

1. Preverite brezžično povezavo
2. Obnovite/ponastavite aplikacijo HP Smart
3. Odstranite in znova namestite gonilnik tiskalnika
4. Izvedite obnovitev sistema

Preden nadaljujete, se prepričajte, da so operacijski sistem Windows ter vaša programska oprema in aplikacije trgovine Windows posodobljeni in preverite, ali je težava odpravljena ali ne. Prepričajte se tudi o tem ustavite vse procese ali primerke v ozadju HP Smart Apps v upravitelju opravil, preden uporabite katerega od spodaj predlaganih popravkov.

1] Preverite brezžično povezavo

Težava je lahko povezana z brezžično povezavo tiskalnika, ker se včasih tiskalnik ne poveže pravilno z usmerjevalnikom. Torej, za začetek odpravljanja težav Skeniranje trenutno ni na voljo v računalniku s sistemom Windows 11/10 sledite tem korakom, da preverite in popravite brezžično povezavo.

• Znova zaženite usmerjevalnik in nato še tiskalnik. Za vsak slučaj lahko tudi znova zaženete računalnik.
• Ko se naprava znova zažene, v računalniku odprite aplikacijo HP Smart.
• Z desno miškino tipko kliknite tiskalnik in izberite Skrij tiskalnik .
• Zdaj znova dodajte tiskalnik v aplikacijo HP Smart.

Ko uspešno dodate tiskalnik v aplikacijo HP Smart, lahko poskusite skenirati in preverite, ali je težava odpravljena. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo rešitev.

Preberi : Nastavitev tiskalnika Wi-Fi prek USB-ja ni uspela z aplikacijo HP Smart App

2] Obnovi/Ponastavi aplikacijo HP Smart

Če aplikacija Microsoft Store, nameščena v vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows 11/10, ne deluje pravilno, lahko poskusite popravilo oz ponovno naloži in preverite, ali to rešuje težavo. Aplikacijo HP Smart App v računalniku lahko obnovite/ponastavite tako, da sledite tem korakom:

• kliknite Tipka Windows + I da odprete aplikacijo Nastavitve.
• Pojdi do > Programi > Aplikacije in funkcije oz Nameščene aplikacije odvisno od vaše različice sistema Windows.
• Iskanje HP Smart .
• Izberite HP Smart , kliknite z desno tipko miške ali kliknite elipso (tri pike) na desni.
• Izberite Napredne možnosti .
• Kliknite zdaj pod 'Ponastavi' Popravilo oz Ponovno naloži za dejanje, ki ga želite izvesti.

Vsako dejanje bi moralo odpraviti težavo in zdaj lahko začnete skenirati. Če težave ne odpravite, lahko zaženete orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows in preverite, ali to pomaga. V nasprotnem primeru pojdite na naslednjo rešitev.

3] Odstranite in znova namestite gonilnik tiskalnika.

Ta rešitev zahteva, da odstranite HP-jev tiskalnik prek aplikacije Nastavitve ali nadzorne plošče in nato odstranite gonilnike tiskalnika iz lastnosti tiskalnega strežnika. Po tem lahko namestite najnovejši gonilnik za svoj tiskalnik HP.

Naredite naslednje:

• Odstranite tiskalnik HP.
• Nato odprite nastavitve > Bluetooth in naprave > Naprave in se pomaknite navzdol do povezane nastavitve, in kliknite na Možnosti in nastavitve tiskalnika oz Naprave in tiskalniki (odvisno od vaše različice sistema Windows), da odprete stran Naprave in tiskalniki.
• V oknu Naprave in tiskalniki poiščite svoj tiskalnik HP.
• Ko jo najdete, z desno miškino tipko kliknite strojno opremo in izberite Izbriši oz Izbriši napravo .
• Zaprite naprave in tiskalnike.
• Nato kliknite gumb Tipka Windows + R da odprete pogovorno okno Zaženi.
• V pogovorno okno Zaženi vnesite printui.exe /s in pritisnite Enter, da odprete lastnosti tiskalnega strežnika.
• Naslednji klik na Vozniki zavihek
• Poiščite in izberite gonilnik tiskalnika HP.
• Pritisnite Izbriši .
• Izberite GLOBA .
• Izberite Prijavite se > GLOBA v oknu lastnosti tiskalnega strežnika in zapustite.
• Nato znova odprite pogovorno okno Zaženi, vnesite c:/programski podatki, in pritisnite Enter.
• Na tem mestu se pomaknite navzdol in odprite mapo Hewlett Packard ter izbrišite vse mape in datoteke, povezane s tiskalnikom.
• Znova zaženite računalnik.

Ko ga prenesete, lahko zdaj uporabite priloženo programsko opremo HP Support Assistant za namestitev najnovejšega gonilnika za vaš tiskalnik ali pa se obrnete na HP in nato uporabite svoj model tiskalnika za namestitev orodja s polnimi funkcijami in združljivo različico gonilnika. Ne nameščajte spletne različice, saj se lahko pri spletni različici pojavijo enake težave, o katerih poročajo HP-jevi forumi za podporo. Aplikacijo HP Smart lahko tudi znova namestite iz trgovine Microsoft Store.

Preberi : Gonilnik tiskalnika za 32-bitne aplikacije je prenehal delovati

4] Izvedite obnovitev sistema

Recimo, da se težava nadaljuje, potem ko ste izčrpali vse možnosti in veste, da je aplikacija prej delovala odlično. V tem primeru lahko uporabite obnovitev sistema, da razveljavite vse spremembe, ki so se morda zgodile na vašem računalniku in so pokvarile funkcionalnost aplikacije HP Smart. Upoštevajte, da bodo vse aplikacije in spremembe, narejene pred izbranim datumom, odstranjene in jih je treba po potrebi znova namestiti.

Preberi : optični bralnik tiskalnika HP ne deluje v sistemu Windows

Kako omogočim funkcijo skeniranja v HP Printer Assistant?

Za izvedbo te naloge sledite tem korakom: V sistemu Windows poiščite ime modela vašega tiskalnika in kliknite ime tiskalnika na seznamu rezultatov, da odprete HP Printer Assistant. Naslednji klik Dejanja skenerja in nato kliknite Scan to PC Management . Zdaj kliknite omogočiti da omogočite možnost Scan to PC. Če optično branje ne deluje in je vaš tiskalnik povezan z računalnikom s kablom USB, lahko poskusite z drugim kablom, da preverite, ali obstajajo težave z obstoječim. Lahko tudi preklopite na druga vrata USB na vašem računalniku, da preverite, ali so okvarjena vrata vzrok za težavo.

Fix Funkcija ni na voljo Napaka HP Smart App

Ko poskušate skenirati z aplikacijo HP Smart v mobilni napravi Android Funkcija ni na voljo se lahko prikaže sporočilo in morda ne boste mogli dokončati skeniranja z aplikacijo.

Ko pride do te napake, boste prejeli eno od naslednjih sporočil o napaki.

• Izbrani tiskalnik te funkcije ne podpira. Za uporabo te funkcije se povežite z drugim tiskalnikom.
• Vaš tiskalnik je brez povezave ali ni izbran. Za uporabo te funkcije se povežite s tiskalnikom.

V vsakem primeru boste morali za uspešno razrešitev te težave na svoji mobilni napravi opraviti naslednja opravila v vrstnem redu, ki je predstavljen spodaj, po vsakem opravilu pa lahko s tiskalnikom preverite, ali je težava odpravljena.

1. Ponastavi tiskalnik
2. Preverite stanje povezave v aplikaciji HP Smart.
3. Znova dodajte tiskalnik v aplikacijo HP Smart.
4. Počistite predpomnilnik aplikacije HP Smart v napravi Android.

Oglejmo si opis vsake od naštetih nalog.

Preberi : Skeniranje v računalnik se ne aktivira več [Popravljeno]

1] Ponastavi tiskalnik

Za začetek odpravljanja težav Funkcija ni na voljo napako v aplikaciji HP Smart v napravi Android, lahko tiskalnik ponastavite tako, da naredite naslednje:

• Če ima vaš tiskalnik polnilno baterijo, jo odstranite.
• Ko je tiskalnik vklopljen , izključite napajalni kabel iz tiskalnika.
• Odklopite napajalni kabel iz vira napajanja.
• Počakajte 60 sekund in znova priključite napajalni kabel v stensko vtičnico in tiskalnik. Prepričajte se, da tiskalnik priključite neposredno v stensko vtičnico.
• Vklopite tiskalnik, da dokončate ponastavitev.

2] Preverite stanje povezave v aplikaciji HP Smart.

Potrditi morate, da je tiskalnik povezan in pripravljen za uporabo v aplikaciji HP Smart, tako da storite naslednje:

Odprite aplikacijo HP Smart, počakajte nekaj minut, da se tiskalnik poveže z aplikacijo, in nato preverite stanje povezave poleg ikone tiskalnika.

• če pripravljena prikazano z ikono zelene kljukice , to pomeni, da je tiskalnik povezan z napravo prek istega omrežja Wi-Fi. V tem primeru boste morali nadaljevati z odpravljanjem težav.
• če pripravljenaprikazano z ikono zelenega oblaka , kar pomeni, da je tiskalnik v oddaljenem načinu. V tem načinu vse funkcije tiskalnika, kot je skeniranje, niso na voljo. V tem primeru lahko napravo povežete z istim omrežjem Wi-Fi kot tiskalnik.
• če Ni na voljoprikazano s črno ikono , to pomeni, da tiskalnik ni povezan z napravo. Torej poskusite povezati tiskalnik z napravo prek istega omrežja Wi-Fi.

Preberi : Popravite neznano napako HP Printer Status v sistemu Windows

3] Znova dodajte tiskalnik v aplikacijo HP Smart.

V tem koraku morate odstraniti in nato znova dodati tiskalnik v aplikacijo HP Smart, da odpravite težave s povezavo, tako da sledite tem korakom:

• Prepričajte se, da je tiskalnik povezan v isto omrežje kot vaš računalnik ali s kablom USB.
• Zaprite in znova odprite aplikacijo HP Smart.
• Na glavnem zaslonu aplikacije z desno miškino tipko kliknite ali pritisnite in pridržite ikono tiskalnika, nato pritisnite Skrij tiskalnik .
• KlikniteSkrij tiskalnikponovno za potrditev. Aplikacija HP ​​Smart bo zdaj odstranila tiskalnik in ne bo več prikazan v aplikaciji.
• Nato na glavnem zaslonu aplikacije pritisnite Dodaj tiskalnik ali znak plus in sledite navodilom za ponovno dodajanje tiskalnika.

Po tem se bo tiskalnik prikazal na glavnem zaslonu aplikacije in je pripravljen za uporabo.

Preberi : Popravite kodo napake tiskalnika HP E3 v računalniku z operacijskim sistemom Windows

4] Počistite predpomnilnik aplikacije HP Smart v napravi Android.

Ta korak zahteva, da počistite predpomnilnik aplikacije HP Smart v napravi Android in nato znova dodate tiskalnik v aplikacijo. Če želite dokončati to nalogo, sledite tem korakom:

• V mobilni napravi odpritenastavitvemeni.
• Žerjav Shranjevanje > Programi oz Druge aplikacije .
• Išči in izberiHP Smartna seznamu.
• Žerjav Počisti predpomnilnik za brisanje začasnih aplikacijskih datotek.
• Žerjav Počisti shrambo da izbrišete vse podatke aplikacije.
• Nato odprite aplikacijo HP Smart in se vpišite v svoj račun HP Smart.
• Na glavnem zaslonu aplikacije tapniteDodaj tiskalnikali znak plus.
• Sledite navodilom v HP Smart, da znova dodate tiskalnik v aplikacijo.

Po tem se bo ikona tiskalnika pojavila na glavnem zaslonu aplikacije in je pripravljena za uporabo.

Upam, da ta objava pomaga!

Preberi : Optični bralnik ne deluje - prišlo je do težave pri povezovanju z optičnim bralnikom

Windows 10 mount mdf

Kako omogočim skeniranje na svojem HP Smart?

Kliknite ploščico Scan na začetnem zaslonu aplikacije HP Smart in nato izberite možnost v zgornji menijski vrstici. Zdaj na optičnem bralniku položite izvirni dokument na steklo optičnega bralnika tiskalnika ali v samodejni podajalnik dokumentov (ADF). Nato izberite vrsto opravila skeniranja, velikost, barvo in nastavitve ločljivosti ter kliknite Skeniraj v spodnjem desnem kotu za začetek skeniranja.

Preberite tudi : Windows Fax and Scan ne deluje v sistemu Windows 11.