Kako odpraviti težave in težave s priklopno postajo Surface Book Dock

Če imate težave s priklopno postajo Surface Book, je nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite težavo odpraviti. Najprej se prepričajte, da je priklopna postaja varno povezana z vašo napravo Surface Book. Če je priključek zrahljan, poskusite zategniti povezavo. Če to ne deluje, poskusite ponastaviti priklopno postajo tako, da jo odklopite od naprave Surface Book in jo nato znova priključite. Če imate še vedno težave, poskusite posodobiti vdelano programsko opremo na priklopni postaji. Če želite to narediti, povežite svojo priklopno postajo s svojo napravo Surface Book in nato pojdite na stran za posodobitev vdelane programske opreme Surface Dock. Za posodobitev vdelane programske opreme sledite navodilom na strani. Če imate še vedno težave, se lahko poskusite obrniti na Microsoftovo podporo.

računalnik se je nepričakovano znova zagnal ali naletel na nepričakovano napako

Surface Book 2 je Microsoftov neverjeten in najzmogljivejši računalnik 2 v 1 v liniji Surface. Je lahka, prenosna in zanesljiva naprava, ki združuje funkcije prenosnika in tablice. Ena najbolj neverjetnih lastnosti površinska knjiga je, da lahko napravo uporabljate kot prenosni računalnik ali odstranite zaslon, da napravo uporabljate kot tablični računalnik z možnostjo obračanja zaslona. Ima dva priključka za povezovanje vrat, enega na dnu in enega na tablici. Ima dva priključka USB 3.0 Gen 1, avdio izhode, USB-C vrata in vrata Ethernet.

Odpravite težave in težave s priklopno postajo Surface Book Dock

Čeprav je trpežna in zmogljiva z edinstveno zasnovo, uporaba Surface Dock prinaša številne izzive in njihova uporaba ni vedno lahka naloga. Pogosto, ko vaš Surface Book priklopi, ta ne more zaznati NVIDIA GeForce d-GPU v osnovi, zaradi česar je težko izvajati grafično intenzivna opravila, kot so igre in druge aplikacije, ki zahtevajo več energije. Uporabniki lahko celo naletijo na težave z zaslonom, ko priključijo zunanji monitor na Surface Dock, in lahko celo naletijo na težave z zvokom na Surface Dock. Pogosto, ko naletimo na takšne težave, večina uporabnikov odklopi zunanje naprave in jih znova priklopi kot del metode za odpravljanje težav.

Surface Book ima svoje edinstvene težave in če naletite na kakršne koli težave, najprej preverite, ali je zaslon pravilno povezan z računalnikom in očistite priključke, da se prepričate, da na njem ni prašnih delcev. Preden poskusite z drugimi metodami za odpravljanje težav, je priporočljivo tudi, da svoj Surface Dock posodobite z najnovejšimi posodobitvami na uradnem Microsoftovem spletnem mestu. V tem članku podajamo več metod za odpravljanje težav za Surface Book, ki jih lahko uporabite, ko se naprava zruši.

1] Ponastavite nastavitve priklopne postaje in monitorja.

Uporabniki SurfaceBook 2 imajo lahko težave z zunanjim monitorjem, ko so priključeni na Surface Dock. Če ne morete uporabljati zunanjega monitorja, priporočamo, da ponastavite nastavitve monitorja in priklopne postaje. Za ponastavitev odklopite priklopno postajo in zunanji monitor iz vtičnice. Morda bo treba tudi površinski priključek odklopiti iz knjige površin in ga znova priključiti.

2] Počisti predpomnilnik zaslona

Če se težave z zaslonom pri zunanjem monitorju nadaljujejo, ko je priključen na Surface Dock, je dobro, da počistite predpomnilnik zaslona. Sledite spodnjim korakom, da odpravite težave z zaslonom.

Prekinite povezavo Surface s Surface Dock

Prenesite in odprite Registrska datoteka Surface Dock iz microsoft.com.

teči Registrska datoteka Surface Dock.

Ponovni zagon svojo napravo Surface in jo povežite s Surface Dock.

odstranite pasijans

3] Preverite, ali je NVIDIA GPE zaznan v Surface Book2.

Pogosto, ko vaš Surface Book priklopi, ta ne more zaznati NVIDIA GeForce d-GPU v osnovi, zaradi česar je težko izvajati grafično intenzivna opravila, kot so igre in druge aplikacije, ki zahtevajo več energije. V takem primeru lahko preverite, ali je vaš Surface Book pravilno povezan z grafično enoto NVIDIA.

Pojdi do Nadzorna plošča in pojdi na upravitelja naprav .

cdburnerxp brezplačno

Pritisnite Adapterji zaslona. Morali bi videti gonilnik Intel Graphics in NVIDIA d-GPU. Če pod Display Adapter ne vidite NVIDIA d-GPU, obstaja težava in morda boste morali prisiliti programe na vaši Surface Book, da uporabljajo NVIDIA d-GPU. Če želite, da Surface Book zazna d-GPE, lahko poskusite znova zagnati Surface Book iz menija BIOS.

4] Znova zaženite Surface Book iz menija BIOS.

Pred ponovnim zagonom shranite vse datoteke in sledite tem korakom.

Če želite znova zagnati vašo knjigo Surface Book, Motnja Surface Book in počakajte nekaj sekund, da se naprava izklopi.

Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti gumb na vrhu zaslona Surface za nekaj sekund in istočasno pritisnite in spustite gumb za vklop dokler se Surface Book 2 znova ne zažene. Držite gumb za povečanje glasnosti, dokler ne vidite Zaslon Surface UEFI BIOS . Istočasno se Surface Book samodejno posodobi BIOS nastavitve.

Sporočite nam, če je pomagalo.