Obdarovanje iger Xbox ne deluje

Če ste oboževalec Xboxa, ste verjetno seznanjeni s funkcijo Xbox Game Gifting. Ta funkcija vam omogoča obdarovanje digitalnih iger svojim prijateljem in družinskim članom. Vendar ste morda opazili, da funkcija Xbox Game Gifting ne deluje pravilno. Obstaja nekaj razlogov, zakaj je temu tako.

Najprej se je pomembno prepričati, da uporabljate najnovejšo različico programske opreme Xbox. Če niste, se morda srečujete z napakami in napakami, ki so bile že odpravljene v najnovejši različici. Če želite posodobiti programsko opremo Xbox, pojdite v meni Nastavitve in izberite Sistem > Posodobitve.

Drugič, poskrbite, da ima oseba, ki ji poskušate podariti igro, dejansko račun Xbox. Iger ne morete podariti osebam, ki nimajo računa Xbox. Če oseba, ki ji poskušate podariti igro, nima računa Xbox, ga lahko zanjo ustvarite tako, da obiščete spletno mesto Xbox in sledite navodilom.

Tretjič, poskrbite, da imate dovolj dobroimetja Xbox Live za kritje stroškov igre, ki jo želite podariti. Svoje dobroimetje Xbox Live lahko preverite tako, da odprete meni Nastavitve in izberete Račun > Obračunavanje. Če nimate dovolj kredita Xbox Live, da bi pokrili stroške igre, lahko kupite več tako, da obiščete spletno mesto Xbox in sledite navodilom.

Četrtič, poskrbite, da bo igra, ki jo želite podariti, dejansko na voljo za obdarovanje. Vse igre niso na voljo za obdarovanje. Če igra, ki jo želite podariti, ni na voljo za obdarovanje, jo boste morali kupiti za osebo, ki jo želite podariti.

Če imate še vedno težave z obdarovanjem iger, se lahko za pomoč obrnete na podporo za Xbox. Če želite to narediti, pojdite v meni Nastavitve in izberite Sistem > Posodobitve > Kontakt s podporo.

nadzor spotify iz telefona

Priložnost podarite nekomu igro xbox je ena najbolj impresivnih funkcij Xbox One in Windows 10. O tem smo podrobno govorili v našem vodstvu, vendar če naletite na težavo, ker vaš Obdarovanje iger Xbox ne deluje po pričakovanjih in oseba ni prejela vašega darila ali, kar je najslabše, ne morete ga poslati, kaj naj naredim?

Obdarovanje iger Xbox ne deluje

V tem prispevku bom govoril o možnih težavah z 'darilom za digitalno igro Xbox' in o tem, kako jih rešiti. Bodite prepričani, tudi če nič ne deluje, se lahko vedno obrnete na podporo za Xbox, da dobite svoj denar nazaj.

Omejitev števila iger Digital Gift

Prepričan sem, da boste želeli obdariti več ljudi, ker je praznik ali morda zato, ker želite vedeti, da je Microsoft določil omejitev (na račun), koliko lahko pošljete na dan.

Potrošniki imajo lahko največ dve kopiji za kateri koli naslov, ki je naveden za prodajo, in največ 10 kopij za prodajo v 14 dneh. To zagotavlja, da prodaje ne zlorablja ena oseba.

Nekatere igre niso na voljo v razdelku »Kupi kot darilo«.

Kot sem rekel v zadnji objavi, ni vse na voljo za prodajo. To vključuje razširitve, Game Pass itd. Možno je tudi, da nekatera podjetja za igre ne želijo biti navedena s to možnostjo, da bi zaščitila svojo prodajo, ali pa jih želijo prodajati kot fizične kopije iger. Če ne vidite možnosti »Kupi kot darilo«, je to lahko eden od razlogov.

Vaše darilo je bilo zamujeno

Ko pošljete darilo, je postopek takojšen. E-poštno sporočilo je bilo poslano in če ste uporabili igralno oznako, bi moralo biti sporočilo iz storitve Xbox Live na voljo osebi. Če se to ne zgodi, morate storiti naslednje:

onemogoči zasebno brskanje

Poiščite darilno kodo v razdelku za obračun:

Pojdi k svojemu Obračunavanje Microsoftovega računa in poiščite naročilo, ki ste ga oddali. Razširite ga in izberite Ogled darilne kode. Če je koda še vedno aktivna, jo lahko ponovno kopirate in pošljete po e-pošti.

Če vidite, da je koda neaktivna, boste dobili jasen znak, kateri igralni znak jo je uporabil. Morda ste izbrali napačno igralno oznako. V tem primeru ni mogoče storiti ničesar.

Pogosto prejemnik izbriše e-pošto ali sporočilo in tu pride prav.

Obrnite se na podporo:

Če zgornja rešitev ne deluje in vaša koda ni v uporabi, se lahko obrnete na podporo za Xbox. Tukaj po 12 urah. Včasih traja nekoliko dlje kot običajno.

Prejemnik kode ne more unovčiti

Morda ste svojemu mlademu prijatelju podarili igro, ki nima pojma, kako poteka postopek 'odkupa'. V tem primeru ga boste morda morali poklicati in mu povedati, kako naj to stori. Če pa ima mlada oseba omejitve, ker ima otroški račun, se boste morali pogovoriti z njenim staršem. Morda igra ni primerna za njegovo starost in je blokirana. Starši mu bodo morali spremeniti nastavitve.

Vendar pa obstaja eno pravilo. Bodite prepričani, da podarite darilo nekomu, ki živi v vaši državi ali regiji. Tako, če ima igra regionalne omejitve, vaše darilo ne bo zapravljeno.

Če vam nič ne ustreza in so vam starši zavrnili darilo, vaš prijatelj živi v državi, kjer ne more igrati igre, ali morda igro že ima itd. Čas je, da kontaktirate podporo.

V večini primerov vam bo ekipa za podporo vrnila denar. Samo povej iskreno.