Če imate težave z delovanjem Windows Hello na vašem računalniku s sistemom Windows 10, ne skrbite, niste edini. Številni uporabniki so poročali o tej težavi in obstaja nekaj stvari, ki jih lahko poskusite znova zagnati in zagnati. Najprej se prepričajte, da vaša naprava izpolnjuje zahteve za Windows Hello. Imeti mora posebno vrsto kamere, imenovano infrardeča (IR) kamera, poleg tega pa mora imeti nameščeno najnovejšo različico sistema Windows 10. Če vaša naprava nima IR kamere, ne boste mogli uporabljati Windows Hello. Če ima vaša naprava IR-kamero, je naslednja stvar, ki jo morate preveriti, ali je pravilno poravnana ali ne. Kamera mora biti poravnana z vašimi očmi, da Windows Hello deluje pravilno. Če ni, ga boste morali prilagoditi. Če imate še vedno težave, je naslednja stvar, ki jo morate poskusiti, ponastaviti nastavitve Windows Hello. Če želite to narediti, pojdite na stran z nastavitvami Windows Hello in kliknite gumb »Ponastavi«. To bo počistilo vse vaše obstoječe nastavitve Windows Hello in vam omogočilo, da začnete znova. Če ste poskusili vse te stvari in imate še vedno težave, obstaja velika verjetnost, da je vaša namestitev sistema Windows 10 poškodovana. V tem primeru je najbolje, da znova namestite Windows 10 iz nič. Upajmo, da bo ena od teh rešitev odpravila težavo in da boste znova lahko uporabljali Windows Hello.
Več uporabnikov operacijskega sistema Windows 10 in Microsoft Surface Pro ima težave težave z Windows Hello kmalu po namestitvi najnovejše posodobitve funkcij sistema Windows 10. Po tem, kar smo zbrali, vse, vključno s kamero, deluje dobro, vendar ne Windows Pozdravljeni , kaj je torej razlog?
windows hello ne deluje
Če imate težave z Windows Pozdravljeni v napravi Surface ali Windows 10 samo sledite korakom, ki jih bomo predstavili v tem članku, in vse bi se moralo končati na visoki noti.
- Nastavite TPM v svoji napravi
- Omogoči prijavo s PIN-om prek registra
- Omogočite biometrijo v urejevalniku pravilnika skupine
- Posodobite gonilnike za biometrijo in slike
- Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
- Ponastavite možnosti prstnega odtisa in prepoznavanja obraza.
Oglejmo si jih zdaj podrobneje.
1] V napravi nastavite modul Trusted Platform
Prva stvar, ki jo morate narediti, je nastavitev Trusted Platform Module (TPM) v napravi s sistemom Windows 10. Vidite, ta funkcija zagotavlja varnost, ki je tesno povezana s strojno opremo; zato ga morajo uporabniki najprej nastaviti, preden poskusijo uporabiti Windows Hello.
Če ga želite aktivirati, nameravate odpreti teči pripomoček s klikom Tipka Windows + R . Od tam prosim vstopite tpm.msc v polje in pritisnite Enter na tipkovnici ali samo pritisnite Globa gumb. To bi moralo odpreti orodje za upravljanje Trusted Platform Module (TPM).
Zdaj bi morali videti meni na vrhu, kliknite Akcija nato izberite Pripravite TPM iz pojavnega menija.
Ko izberete, morate znova zagnati računalnik in preveriti, ali Windows Hello deluje pravilno.
2] Omogočite prijavo s PIN-om prek registra
Druga možnost, ki lahko odpravi to težavo s programom Windows Hello, je omogočiti prijavo s kodo PIN prek register . Ni težko, zato poglejmo, kako to storiti.
Odprto teči pripomoček s klikom Tipka Windows + R , nato vnesite Regedit in kliknite Priti noter . Od tam pojdite na naslednji razdelek:
|_+_|Izberite mapo z oznako Sistem in poskusite najti Dovoli prijavoPINDomene . Če ga iz kakršnega koli razloga ni, lahko z desno miškino tipko kliknete črni prostor, Novo > DWORD (32-bitna) vrednost. Po vsem tem z desno miškino tipko kliknite na novo ustvarjeno vrednost in izberite spremeniti .
Preimenujte vrednost v Dovoli prijavoPINDomene , spremenite podatke o vrednosti v 1 , nato pritisnite OK ali tipko Enter na tipkovnici.
Zadnji korak je, da znova zaženete računalnik in preverite, ali je težava z Windows Hello še vedno prisotna.
med poskusom vklopa prostorskega zvoka je šlo kaj narobe
3] Omogočite biometrijo v urejevalniku pravilnika skupine
Morda je vzrok vaših težav veliko opraviti z onemogočanjem biometrične funkcije. Vemo, da Windows Hello, ko ni omogočen, ne deluje pravilno, zato bi ga morali zagnati iz urejevalnika pravilnika skupine.
Upoštevajte, da je urejevalnik pravilnika skupine na voljo samo v sistemih Windows 10 Pro, Windows 10 Enterprise in Education Edition.
V redu, če želite odpreti urejevalnik pravilnika lokalne skupine, morate najprej odpreti teči pogovorno okno s klikom na gumb Tipka Windows + R , nato vnesite gpedit.msc v odprt prostor in zaključite s pritiskom Priti noter ključ.
Ko odprete aplikacijo Urejevalnik pravilnika lokalne skupine, se pomaknite do:
Konfiguracija računalnika > Administrativne predloge > Komponente sistema Windows > Biometrija.
Zdaj bi morali videti nastavitev, ki pravi Biometrija . Izberite ga in dvokliknite Dovolite uporabo biometrije .
Pojavilo se bo novo okno z več možnostmi za igranje. Samo kliknite »Omogočeno
