Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo, koda 38. To napako lahko povzroči več stvari, vendar je najverjetneje posledica težave z gonilnikom. Najprej morate v upravitelju naprav preveriti, ali obstajajo naprave z rumenim klicajem. Če obstajajo, boste morali posodobiti gonilnike za te naprave. Če upravitelj naprav ne prikaže nobene naprave z rumenim klicajem, je naslednja stvar, da v pregledovalniku dogodkov Windows preverite morebitna sporočila o napakah, ki bi lahko bila povezana s to težavo. Če želite to narediti, odprite pregledovalnik dogodkov in se pomaknite do Dnevnikov sistema Windows -> Sistemskega dnevnika. Poiščite vsa sporočila o napakah, ki imajo vir 'Driver Framework' in ID dogodka 5011. Če jih najdete, boste morali poiskati pomen te kode napake in ustrezno ukrepati. Če imate še vedno težave, se boste morali obrniti na Microsoftovo podporo ali podporo proizvajalca naprave.
Ko so zunanje naprave, kot so tiskalniki, optični bralniki itd., povezane s sistemom Windows 10, naprava bodisi prenese gonilnike prek USB-ja (ali katere koli druge objave) ali pa se od uporabnika pričakuje, da gonilnike namesti prek zunanjega medija. V obeh primerih se gonilnik naloži v sistem, nato pa lahko napravo uporabljamo. Vendar pa se lahko v nekaterih primerih v lastnostih naprave ali upravitelju naprav prikaže naslednja napaka:
Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo, ker je prejšnji primerek gonilnika naprave še vedno v pomnilniku (koda 38).
Windows ne more naložiti gonilnika naprave za to strojno opremo, koda 38
Če dobite to napako, Windows ne more naložiti gonilnika naprave (koda 38) v upravitelju naprav, kar pomeni, da je prejšnji primerek gonilnika naprave še vedno v pomnilniku. Ob vsaki uporabi naprave se gonilnik naloži v pomnilnik in nato odstrani. Do te napake lahko pride, če operacijski sistem naloži nepotreben gonilnik ali gonilnika ne odstrani. Razlogi za to težavo so lahko naslednji:
- Sistem ima še vedno zastarelo različico gonilnika.
- Gonilniki USB morda niso posodobljeni.
- Programi tretjih oseb lahko motijo namestitev.
To težavo najlažje rešite tako, da znova zaženete računalnik z operacijskim sistemom Windows 10. Na ta način OS popolnoma razloži vse iz pomnilnika in zažene znova. Če to ne pomaga, poskusite naslednje rešitve:
Firefox omogoči dodatke pri zasebnem brskanju
- Odstranite predhodno nameščene gonilnike in znova namestite novejšo različico s spletnega mesta proizvajalca.
- Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
- Ponovno namestite gonilnike USB
- Zaženite sistem v načinu čistega zagona
1] Odstranite predhodno nameščene gonilnike in znova namestite novo različico s spletnega mesta proizvajalca.
Ta napaka v tej razpravi je precej pogosta pri nalaganju gonilnikov za tiskalnike in optične bralnike. Eden od razlogov je, da so njihova programska oprema in gonilniki priloženi paketu, običajno na zunanjem mediju (CD/DVD). Ko uporabniki namestijo programski paket, torej obstaja možnost, da je proizvajalec izdal novejšo različico.
V tem primeru, odstranite predhodno nameščen gonilnik paket prenesite gonilnike s spletnega mesta proizvajalca in ga namestite.
2] Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.
IN Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami bo preveril težave, povezane z opremo, ki je povezana s sistemom (zlasti z zunanjo), in težavo odpravil.
Pojdite na Start > Nastavitve > Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav. S seznama zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami.
3] Znova namestite gonilnike USB.
Gonilnike USB je mogoče posodobiti v upravitelju naprav. Pritisnite Win + R, da odprete okno Zaženi in vnesite ukaz devmgmt.msc . Pritisnite Enter, da odprete upravitelja naprav.
Razširite seznam gonilnikov USB, z desno miškino tipko kliknite vsakega gonilnika in izberite posodobi gonilnik.
4] Zaženite sistem v načinu čistega zagona.
windows to go delovni prostor
V primeru, da programska oprema tretje osebe povzroča motnje, zaženite sistem pri net zagon lahko pomagam Cilj je zagotoviti, da drug program, ki uporablja podoben gonilnik, tega ne zažene ob zagonu. V stanju čistega zagona lahko težavo odpravite tudi ročno.
$ : Lahko tudi Onemogočite nastavitev Integrity pomnilnika, če Windows ne more naložiti gonilnika in poglej, če to pomaga.
Prenesite orodje za popravilo računalnika, da hitro poiščete in samodejno odpravite napake sistema Windowsveč Koda napake upravitelja naprav in njihove rešitve tukaj.
