Kot strokovnjak za IT sem bil deležen zrušitev sistema Windows 7 SP1. V večini primerov je težavo povzročila nepravilna ali nepopolna namestitev servisnega paketa. Tukaj je kratek povzetek tega, kar morate storiti, da odpravite težavo. Najprej boste morali v pregledovalniku dogodkov Windows preveriti, ali obstajajo sporočila o napakah, povezana z zrušitvijo. Če obstajajo, jih boste morali popraviti, preden nadaljujete. Nato boste morali zagnati orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update. To bo pomagalo prepoznati morebitne težave s storitvijo Windows Update. Ko to storite, bi morali brez težav namestiti servisni paket. Če še vedno ne morete, boste morda morali ročno namestiti servisni paket z ukazno vrstico.
Če uporabljate Microsoft Forefront Client Security (in po možnosti Microsoft Forefront Endpoint Protection), posodobite na najnovejšo različico izdelka(-ov). Izdelek ni nujno posodobljen med posodobitvami definicij proti zlonamerni programski opremi. Morda boste morali odstraniti trenutno različico, preden namestite novo.
Upoštevajte, da lahko z odstranitvijo Microsoft Forefront Client Security postane vaš računalnik (in vaše omrežje, če ga imate) bolj ranljiv za viruse, črve ali hekerje.
Hitro znova namestite Microsoft Forefront Client Security, da zmanjšate čas, ko vaš računalnik ostane nezaščiten.
Če uporabljate Microsoft Security Essentials, preverite številko različice in se prepričajte, da je nameščena različica 1.0.1963.0 ali novejša.
kolaž
Če uporabljate starejšo različico, posodobite MSE tako, da naredite naslednje:
- Kliknite gumb Start, v iskalno polje vnesite »Microsoft Update« in kliknite »Preveri posodobitve«.
- Izberite paket posodobitev odjemalca Microsoft Security Essentials, kliknite Namesti posodobitve in počakajte, da se namestitev konča.
Ko posodobite izdelek proti zlonamerni programski opremi, poskusite znova namestiti posodobitveni paket.
Za popolne informacije obiščite KB2510090 .
