Odpravite težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows

Kot strokovnjak za IT sem tukaj, da vam pomagam odpraviti težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows. Če imate težave z aplikacijo, preverite nekaj stvari. Najprej se prepričajte, da imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije. Microsoft Defender se nenehno razvija in nove funkcije se redno dodajajo, zato je pomembno, da imate najnovejšo različico. Nato preverite varnostne nastavitve vaše naprave. Nekatere naprave imajo lahko varnostne nastavitve, ki preprečujejo pravilno delovanje programa Microsoft Defender. Če niste prepričani, kako preveriti varnostne nastavitve vaše naprave, si oglejte dokumentacijo proizvajalca ali spletno mesto za podporo. Nazadnje, če imate še vedno težave, poskusite odstraniti in znova namestiti aplikacijo. To običajno odpravi vse težave, ki jih imate. Če imate po teh korakih še vedno težave, se za dodatno pomoč obrnite na Microsoftovo podporo.

Windows 10 bližnjica za odjavo

Defender Microsoft je brezplačna varnostna aplikacija, ki deluje na kateri koli platformi. Razpoložljive varnostne funkcije se razlikujejo glede na platformo. Aplikacija je tudi protivirusna aplikacija za več platform, vendar ta funkcija ni na voljo na vseh platformah. V tej objavi vam ponujamo predloge, ki jih lahko poskusite. odpravite težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows .

Aplikacija Microsoft Defender ima nov videz in funkcije za Android, iOS, macOS in Windows. V sistemu Windows bo Microsoft Defender deloval z varnostjo Windows (prej znano kot varnostno središče Windows Defender. Omeniti velja, da je ta varnostna aplikacija brezplačna za uporabnike z Microsoft 365 Personal ali Family naročnina - samo vpisati se morate s svojim Microsoftovim računom. Aplikacija vam lahko pomaga izboljšati vašo spletno varnost in ne bo nujno nadomestila protivirusnih aplikacij, ki jih trenutno uporabljate, ampak jih bo dopolnila.

Odpravite težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows

Ta priročnik je zasnovan tako, da uporabnikom pomaga pri odpravljanju težav z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows ter pri odpravljanju težav z aplikacijami, napak, težav s povezljivostjo, težav z namestitvijo in zrušitev. Če doživljate Težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravah iOS, Android ali Windows , lahko preizkusite naše priporočene rešitve brez posebnega vrstnega reda in preverite, kaj vam ustreza!

1. Znova zaženite aplikacijo Microsoft Defender.
2. Posodobite aplikacijo Microsoft Defender in svojo napravo.
3. Počisti predpomnilnik/podatke aplikacije Microsoft Defender
4. Preverite internet in omrežno povezavo v napravi
5. Ponastavite/znova namestite aplikacijo Microsoft Defender
6. Obrnite se na Microsoftovo podporo

Poglejmo si opis postopka, povezanega z vsako od naštetih rešitev.

1] Znova zaženite aplikacijo Microsoft Defender.

Vaša prva linija ukrepanja, če ste Težave z aplikacijo Microsoft Defender v napravi s sistemom iOS, Android ali Windows znova zaženite aplikacijo – to bo pomagalo počistiti vse manjše napake iz predpomnilnika aplikacije.

Če želite zapreti in znova zagnati aplikacijo Microsoft Defender v iPhonu, sledite tem korakom:

• Povlecite navzgor od dna do sredine zaslona, ​​dokler se ne odpre preklopnik aplikacij.
• Poiščite aplikacijo Microsoft Defender.
• Povlecite navzgor po aplikaciji Microsoft Defender, da jo zaprete.
• Znova zaženite iPhone, da uporabite najnovejše spremembe in posodobite sistem.

V napravi Android lahko prisilno zaustavite in znova zaženete aplikacijo, če se ne odziva. To storite tako:

• Pojdi do nastavitve > Aplikacije in obvestila .
• Poiščite in tapnite Microsoft Defender na seznamu aplikacij.
• Kliknite PRISILNA USTAVITEV .
• Ponovno zaženite aplikacijo.

V računalniku s sistemom Windows 11/10 lahko preprosto zaprete aplikacijo in jo nato znova odprete ter preverite, ali je vaša težava odpravljena ali ne. Morda boste želeli uničiti vse izvajajoče se procese aplikacij v vaši napravi.

Preberi : omogočite ali onemogočite Application Guard v programu Microsoft Defender za Office

2] Posodobite aplikacijo Microsoft Defender in svojo napravo.

Morda boste imeli težave z aplikacijo Microsoft Defender, ker aplikacija ni posodobljena ali celo zato, ker vaša mobilna naprava ali računalnik s sistemom Windows ni posodobljen. Če želite zagotoviti, da je Microsoft Defender v vaši napravi posodobljen, sledite tem korakom.

Android

• Odprite Play Market v svoji napravi.
• Poiščite aplikacijo Microsoft Defender.
• Ko jo najdete, odprite stran s podrobnostmi o aplikaciji.
• Če je na voljo posodobitev, Nadgradnja prikazana bo možnost.

iOS

• Pojdite v AppStore.
• Poiščite Microsoft Defender.
• Ko vidite aplikacijo izberite odprto .
• Če je posodobitev na voljo, bo prikazana možnost Posodobi.

Okno

zaslon z geslom

• Odprite aplikacijo Microsoft Store.
• Na levi plošči se pomaknite do knjižnice.
• Kliknite gumb Pridobi posodobitve. S tem boste ročno preverili in posodobili aplikacije Microsoft Store, ki so trenutno nameščene v vašem računalniku.

Ko posodobite samo aplikacijo v svoji napravi, se morate prepričati, da je tudi vaša naprava posodobljena na najnovejšo gradnjo/različico. To bo verjetno rešilo težavo, če jo povzročajo sistemske težave v starejši različici operacijskega sistema. Odvisno od vaše mobilne naprave se samo dotaknite nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme . V napravi Windows lahko preverite, ali so na voljo posodobitve, in namestite vse razpoložljive bitove.

Preberi : Kako posodobiti Outlook v sistemih Windows, Mac, Android, iPhone

3] Počistite predpomnilnik/podatke aplikacije Microsoft Defender.

To opravilo bo obnovilo privzete nastavitve aplikacije in počistilo vse shranjene podatke aplikacije, vključno z nastavitvami, kot so starševski nadzor, prijava v račun itd. Če želite počistiti predpomnilnik/podatke aplikacije Microsoft Defender, odvisno od vaše naprave, sledite tem korakom:

• V mobilni napravi pojdite na nastavitve > Aplikacije in obvestila .
• Poiščite in tapnite Microsoft Defender na seznamu aplikacij.
• Kliknite Shramba in predpomnilnik .
• Zdaj se dotaknite ČISTO SKLADIŠČENJE možnost čiščenja podatkov in predpomnilnika.
• Znova zaženite aplikacijo Microsoft Defender.

Preberi : Kako počistiti predpomnilnik Office Word, Excel, PowerPoint

4] Preverite internet in omrežno povezavo v napravi.

Morda imate težave z internetom ali omrežjem, ker Microsoft Defender ne more komunicirati z Microsoftovim strežnikom. V tem primeru lahko poskusite popraviti mobilno podatkovno povezavo ali povezavo Wi-Fi in preverite, ali to pomaga. Sledite tem korakom, odvisno od mobilne naprave:

• Pojdi do nastavitve > Aplikacije in obvestila .
• Poiščite in tapnite Microsoft Defender na seznamu aplikacij.
• Kliknite PRISILNA USTAVITEV
• Nato kliknite Shramba in predpomnilnik .
• Zdaj se dotaknite ČISTO SKLADIŠČENJE možnost.
• Kliknite GLOBA za potrditev dejanja.
• Nato se vrnite na informacije o aplikaciji Microsoft Defender.
• Kliknite Mobilni podatki in Wi-Fi .
• Stikalo Vklopljeno gumb za Podatki v ozadju (omogoči uporabo mobilnih podatkov v ozadju) možnost.
• Zdaj pa nazaj k telefonu nastavitve strani in tapnite Omrežje in internet možnost.
• Nato kliknite Mobilno omrežje > Prednostna vrsta omrežja .
• Izberite 4G možnost omrežja.
• Izhod iz nastavitev.
• Znova zaženite aplikacijo Microsoft Defender.

V sistemu Windows lahko odpravite težave z omrežjem in internetno povezavo v svoji napravi, da odpravite morebitne težave s povezavo, ki bi lahko bile krivec tukaj. Zaženete lahko vgrajeno orodje za odpravljanje težav z internetno povezavo za Windows 11/10 in uporabite funkcijo Ponastavi omrežje ter preverite, ali to pomaga. Glede na vašo mobilno napravo sledite tem korakom, da odpravite težave z omrežno povezavo v aplikaciji Microsoft Defender:

• Pojdi do nastavitve > Splošno > Ponovno naloži > Ponastavite omrežne nastavitve .
• Vnesite geslo vaše naprave.
• Nato tapnite možnost za potrditev ponastavitve omrežnih nastavitev.

Po tem bodo vaše omrežne nastavitve ponastavljene in povrnjene na privzete nastavitve. Vaša omrežja WiFi in nastavitve strežnika bodo izbrisani. Tudi, če uporabljate VPN, je to lahko krivec. Če želite izključiti to možnost, če velja za vas, lahko onemogočite VPN v svoji napravi in ​​preverite, ali je težava s povezavo odpravljena.

Preberi : Kako preveriti hitrost internetne povezave z Google Chromom

5] Ponastavite/znova namestite aplikacijo Microsoft Defender.

Če odstranite aplikacijo Microsoft Defender iz vaše naprave, boste počistili predpomnilnik in podatke aplikacije ter odstranili vse začasne datoteke in podatke, ki so se morda poškodovali in povzročili zrušitev ali nedelovanje aplikacije. Ko odstranite aplikacijo, se vrnite v ustrezno trgovino v napravi, prenesite in znova namestite aplikacijo.

V napravah s sistemom Windows 11/10 je dodaten korak za odpravljanje težav, ki ga lahko izvedete, preden poskusite znova namestiti aplikacijo, popravilo/ponastavitev aplikacije. Evo kako:

• kliknite Windows + jaz ključ za tek nastavitve aplikacija.
• V aplikaciji Nastavitve izberite Programi z leve plošče.
• Kliknite na Aplikacije in funkcije jeziček na desni strani.
• Na seznamu vseh nameščenih aplikacij poiščite aplikacijo Microsoft Defender.
• Nato kliknite na elipso (tri navpične črte).
• Zdaj izberite Napredne možnosti .
• Zdaj se pomaknite navzdol po strani do Ponovno naloži odsek. Opcije Popravilo in Ponovno naloži aplikacija je na voljo v tem razdelku.
• Kliknite na želeni gumb. Predlagamo, da najprej obnovite aplikacijo, če s tem niste odpravili težave, jo lahko poskusite ponastaviti.
• Ko končate, zaprite aplikacijo Nastavitve.

Preberi : Aplikacije trgovine Windows ne delujejo ali se ne odpirajo

6] Obrnite se na Microsoftovo podporo

Če ste do te točke izčrpali vse predloge v tej objavi, vključno z zagotavljanjem, da Microsoftove storitve delujejo (ker je aplikacija zelo odvisna od interneta), vendar težava, ki jo trenutno imate, še vedno ni odpravljena v vaši napravi , se lahko obrnete na Microsoftovo podporo, da prijavite težavo in dobite pomoč.

Preberi : Kako uporabljati aplikacijo Pomoč v sistemu Windows 11/10

Upam, da se vam zdi ta objava informativna in koristna!

Te objave vas bodo morda zanimale :

• Namestite Application Guard v Microsoft Defender za Edge s pomočjo CMD
• Razširitev Windows Defender Application Guard za Chrome, Edge. ognjena lisica
• Omogočite ali onemogočite Microsoft Defender SmartScreen pri prenosu iz zaupanja vrednih virov

Kaj je Microsoft Defender za mobilne naprave?

Microsoft Defender for Endpoint v sistemih Android in iOS je lastniška rešitev za zaščito pred mobilnimi grožnjami (MTD). Podjetja praviloma aktivno ščitijo osebne računalnike pred ranljivostmi in napadi, medtem ko mobilne naprave pogosto niso nadzorovane in zaščitene.

Preberi : Kako prenesti Microsoft Defender za Windows 11/10

Ali Microsoft Defender deluje v sistemu iOS?

Microsoft Defender za Endpoint v sistemu iOS zagotavlja zaščito pred lažnim predstavljanjem in nevarnimi omrežnimi povezavami s spletnih mest, e-pošte in aplikacij. Vsa opozorila bodo na voljo prek ene nadzorne plošče na portalu Microsoft 365 Defender.

Ali Windows Defender deluje v sistemu Android?

Microsoft Defender za Android Endpoint podpira namestitev v oba vpisana načina naprav – starejši način skrbnika naprave in Android Enterprise. Android Enterprise trenutno podpira osebne naprave z delovnimi profili in popolnoma upravljane korporativne uporabniške naprave. Za več informacij glejte Možnosti vpisa, ki jih podpira Intune.

hiper-v brezplačno

Preberi : Naprave s sistemom Windows 11/10 se po vpisu ne morejo sinhronizirati z Intune

Ali ima Microsoft Defender VPN?

Microsoft Defender for Endpoint uporablja navidezno zasebno omrežje (VPN) za zagotavljanje zmogljivosti spletne zaščite, ki ščiti uporabnike pred lažnim predstavljanjem ali spletnimi napadi. To je lokalno (ali samozankasto) VPN in za razliko od tradicionalnih VPN ne more usmerjati ali preusmerjati prometa iz naprave.

Kako izklopiti Windows Defender na iPhoneu?

Če želite izklopiti Windows Defender v iPhonu, odprite aplikacijo Nastavitve, kliknite ali tapnite Splošno in nato VPN. Kliknite ali tapnite gumb »i« za Microsoft Defender for Endpoint. Ugasnite Priključek na zahtevo da onemogočite VPN. Defender for Endpoint v sistemu iOS privzeto omogoči in onemogoči funkcijo spletne zaščite. Nekatere aplikacije prenehajo delovati, ko je zaznan aktiven VPN. Med uporabo teh aplikacij lahko onemogočite VPN.

Zakaj moj Windows Defender ne deluje?

Če je Windows Defender izklopljen ali ne deluje v vaši napravi Windows 11/10, je to morda zato, ker varnostna programska oprema zaznava drugo programsko opremo proti zlonamerni programski opremi. V tem primeru se prepričajte, da ste popolnoma odstranili varnostno rešitev tretje osebe s posebnim programom.

Preberi : Windows Defender Offline Scan ne deluje.