Prišlo je do neznane napake (0x80092013) – iTunes Store v sistemu Windows 10

Prišlo je do neznane napake (0x80092013) – iTunes Store v sistemu Windows 10 Kot IT strokovnjak sem to napako videl že nekajkrat. Običajno je vzrok za to težava s povezavo vašega računalnika s trgovino iTunes Store. Tukaj je nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo: 1. Preverite internetno povezavo. Prepričajte se, da je vaš računalnik povezan z internetom in da lahko brskate po spletu. 2. Posodobite programsko opremo. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico iTunes in najnovejšo različico sistema Windows. 3. Preverite varnostno programsko opremo. Prepričajte se, da je vaša varnostna programska oprema posodobljena in da ne blokira dostopa do trgovine iTunes Store. 4. Poskusite z drugimi vrati USB. Če za povezavo računalnika z iTunes Store uporabljate kabel USB, ga poskusite povezati z drugimi vrati USB. 5. Ponovno zaženite računalnik. Včasih lahko težavo odpravi preprost ponovni zagon. 6. Obrnite se na Apple. Če ste poskusili vse zgoraj navedeno in se še vedno ne morete povezati s trgovino iTunes Store, se za pomoč obrnite na Apple.

Če se soočate z Napaka iTunes Store 0x80092013 ko poskušate prenesti ali predvajati vsebino iz iTunes v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 potem je ta objava namenjena temu, da vam pomaga. V tej objavi bomo identificirali možne vzroke in predlagali najprimernejše rešitve, s katerimi lahko poskusite rešiti to težavo.

Ko naletite na to težavo. prejeli boste naslednje celotno sporočilo o napaki;

združiti video posnetke Windows 10

iTunes se ni mogel povezati z iTunes Store. Prišlo je do neznane napake (0x80092013).
Preverite, ali je vaša omrežna povezava aktivna, in poskusite znova.

Do napake lahko pride, ker datum in ura nista pravilno nastavljena, morda uporabljate zastarelo različico iTunes ali pa nastavitve požarnega zidu blokirajo prenos iTunes. Tudi če za povezavo z internetom uporabljate VPN, je to lahko tudi eden od verjetnih krivcev.

Napaka iTunes Store 0x80092013

Če se soočate s to težavo, lahko poskusite naše priporočene rešitve spodaj brez posebnega vrstnega reda in preverite, ali to pomaga odpraviti težavo.

1. Nastavite pravilen datum in uro v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10
2. Posodobite ali namestite najnovejšo različico iTunes
3. Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem
4. Dodajte iTunes na seznam izključenih protivirusnih programov
5. Onemogočite varnostno programsko opremo tretjih oseb in VPN (če obstaja).

Poglejmo si opis postopka, povezanega z vsako od naštetih rešitev.

1] Nastavite pravilen datum in uro v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10.

Ta rešitev predvideva, da poskusite pravilno nastaviti uro in datum v računalniku in preverite, ali Napaka iTunes Store 0x80092013 bo rešeno.

Evo kako:

0x8007025d

• Kliknite Tipka Windows + I bližnjica na tipkovnici za zaženite aplikacijo Nastavitve .
• Kliknite za odpiranje Čas in jezik razdelek.
• Preklopite na datum in čas zavihek v levem navigacijskem meniju.
• IN datum in čas na zavihku se prepričajte, da sta datum in ura vašega računalnika pravilno nastavljena. Če čas ni pravi, lahko poskusite obrniti Možnost 'Samodejna nastavitev časa' vklop ali izklop, odvisno od trenutnega stanja.
• Če želite spremeniti datum, v razdelku Datum kliknite gumb spustnega menija, da poiščete trenutni mesec v koledarju, in nato kliknite trenutni datum.
• Če želite spremeniti čas, v razdelku Čas kliknite uro, minute ali sekunde, ki jih želite spremeniti, in nato premikajte vrednosti, dokler ne najdete prave za vaš časovni pas.
• Ko končate s spreminjanjem časovnih nastavitev, pritisnite Globa .

Če nastavitev ure in datuma z aplikacijo Nastavitve ne reši težave, lahko poskusite nastaviti uro in datum z nadzorno ploščo. Nastavitve so podobne, zdaj pa lahko nastavite čas za sinhronizacijo s spletnim časom.

Evo kako:

• Pritisnite tipko Windows + R. V pogovorno okno Zaženi vnesite NADZOR in pritisnite Enter.
• Ko odprete nadzorno ploščo, spremenite pogled na velike ali majhne ikone in se pomaknite navzdol po oknu, da ga odprete datum in čas možnost.
• Na zavihku Datum in čas kliknite Spremenite datum in uro gumb na vrhu in ga lahko prilagodite tukaj.

Lahko pa se odločite za sinhronizacijo svojega časa s spletnim časovnim strežnikom, tako da sledite spodnjim korakom.

• Preklopite na Internetni čas v oknu Datum in čas.
• Kliknite ikono Spremenite nastavitve.
• Potrdite polje zraven Sinhronizacija z internetnim časovnim strežnikom možnost.
• Kliknite na Posodobi zdaj gumb.
• Kliknite Globa > Prijavite se > Globa in zaprite nadzorno ploščo.

Zdaj lahko preverite, ali se sporočilo o napaki še vedno pojavlja. Če da, poskusite naslednjo rešitev.

2] Posodobite ali namestite najnovejšo različico iTunes.

Med preiskavo je bilo ugotovljeno, da je napaka iTunes Store 0x80092013 precej pogosta v starejših različicah iTunes. Številni prizadeti uporabniki so potrdili, da je bila težava odpravljena, potem ko so posodobili svojo namestitev iTunes na najnovejšo različico.

3] Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem

Zaženite orodje za odpravljanje težav z omrežjem in preverite, ali vam ustreza.

4] Dodajte iTunes na seznam izključitev AntiVirus (če je primerno)

Ta odločitev preprosto vključuje dodajte iTunes na seznam izključitev v protivirusnem programu, ki ga uporabljate. Za navodila si oglejte priročnik AV, če ne uporabljate programa Windows Defender.

iTunes ne deluje v sistemu Windows 10

5] Onemogočite varnostno programsko opremo in VPN tretjih oseb.

Požarni zid in protivirusni program sta pomembna za varnost vašega sistema, vendar lahko včasih ti programi motijo ​​delovanje sistema Windows 10 in povzročijo pojav te napake. V tem primeru boste morali za odpravo te težave onemogočiti ali odstranite protivirusni program tretje osebe iz vašega računalnika.

TO VPN odjemalec ali proxy strežnik lahko povzroči to napako tudi zaradi neke vrste motenj, ki na koncu blokirajo komunikacijo med odjemalskim računalnikom Windows 10 in trgovino iTunes Store. V tem primeru lahko poskusite odstranitev programske opreme VPN prek programčka 'Programi in funkcije' na Windows 10 oz odstrani kateri koli proxy iz računalnika in preverite, ali je to rešilo težavo.

Internet Explorer zaklene

Upam, da vam kaj pomaga!