Surface se ne vklopi ali pa se baterija ne polni

Za Če se vaša naprava Surface ne vklopi ali se baterija ne polni, se lahko zgodi nekaj stvari. Najprej poskusite napravo Surface priključiti na napajalnik in preverite, ali to deluje. Če ne, je naslednji korak poskus ponastavitve naprave Surface. To storite tako, da hkrati pritisnete in držite gumb za povečanje glasnosti in gumb za vklop 15 sekund. Če se vaš Surface še vedno ne vklopi, je naslednji korak, da poskusite strojno ponastaviti. Če želite to narediti, pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti, medtem ko pritiskate in spuščate gumb za vklop. Nato pritisnite in spustite gumb za zmanjšanje glasnosti ter pritisnite in 30 sekund držite gumb za vklop. Če se vaš Surface še vedno ne vklopi, je zadnji korak, da se obrnete na Microsoftovo podporo.

Če se vaša naprava Windows 10 Surface Pro ne vklopi ali se njena baterija ne polni pravilno, vam lahko ti koraki za odpravljanje težav pomagajo rešiti težave z napajanjem. Čeprav je strojna oprema morda okvarjena, boste morda želeli poskusiti nekaj predhodnega odpravljanja težav, preden sistem predate tehniku.

Surface se ne vklopi ali pa se baterija ne polni

Naslednje rešitve lahko preizkusite eno za drugo, da odpravite težavo in preverite, ali vam kaj pomaga.

Izolirajte pogoste primere

Prepričajte se o naslednjem:

1. Napajalni priključki morajo biti zanesljivi.
2. Odložišče in tipkovnica sta pritrjeni ena na drugo.
3. Vrata za polnjenje, napajalni kabel in napajalni priključek so v redu.
4. Nič drugega ni priključeno na vrata USB za polnjenje.
5. Napajanje mora biti neprekinjeno.

Če lučka LED za stanje napajalnega priključka ne sveti ali utripa, morate preveriti napajalnik in ga zamenjati. Če pa je napajanje v redu, vendar se Surface ne zažene ali polni, morate preveriti naslednje rešitve.

1] Deluje na površini, vendar se ne polni

V tem primeru morate napravo sistematično izklopiti za polnjenje.

1. Zagotovite povezavo z napajalnikom.
2. Pojdite na Start, nato Power in izberite Shut Down.
3. Pustite, da se naprava polni vsaj 30 minut, preden jo vklopite.

Po tem na splošno vse postane normalno.

2] Namestite posodobitve sistema Windows

Napolnite baterijo do vsaj 40 %, nato pa namestite najnovejše posodobitve za Windows in Surface. To vam bo pomagalo preprečiti podobno situacijo v prihodnosti. Če se vaša naprava po teh posodobitvah ne zažene samodejno znova, izberite »Start« in nato »Power«, da ročno kliknete »Restart«. Ta postopek ponavljajte, dokler ne dobite sporočila »Vaša naprava je posodobljena«.

3] Zaženite orodje za odpravljanje težav z napajanjem

Teči Odpravljanje težav z napajanjem in preverite, ali to pomaga rešiti težavo.

4] Priklopljen, se ne polni

Če je povezava vzpostavljena, vendar se naprava še vedno ne polni, se lahko izklopi, ko odklopite polnilnik. V tem primeru morate storiti dvoje.

Najprej morate odstraniti gonilnik baterije. Evo kako.

1. Povežite svojo napravo.
2. V iskalno polje v opravilni vrstici vnesite 'Upravitelj naprav' in izberite 'Upravitelj naprav'.
3. Poiščite »Baterije« in kliknite ustrezno puščico.
4. Dvokliknite (ali dvakrat tapnite) »Microsoft ACPI Complaint Management Method Battery«.
5. Izberite 'Gonilnik