Žal trenutno ne moremo dostopati do vašega računa, napaka v aplikacijah Office 365

Če ste strokovnjak za IT, verjetno poznate napako »Oprostite, trenutno ne moremo dostopati do vašega računa« v aplikacijah Office 365. To napako lahko povzroči več stvari, vendar je najpogostejši vzrok težava z najemnikom Office 365.

Nekaj ​​stvari lahko storite, da odpravite to napako. Najprej preverite najemnika storitve Office 365 in preverite, ali obstajajo težave. Če obstajajo, jih poskusite razrešiti. Če težav ne morete odpraviti, lahko poskusite znova ustvariti najemnika. Nazadnje, če vse drugo odpove, se lahko obrnete na Microsoftovo podporo.

Če niste IT strokovnjak, lahko vseeno poskusite odpraviti to napako. Najprej preverite najemnika storitve Office 365 in preverite, ali obstajajo težave. Če obstajajo, jih poskusite razrešiti. Če težav ne morete odpraviti, lahko poskusite znova ustvariti najemnika. Nazadnje, če vse drugo odpove, se lahko obrnete na Microsoftovo podporo.

teme barv firefox

Če imate še vedno težave, se lahko za pomoč obrnete na Microsoftovo podporo. Morali bi vam lahko pomagati rešiti težavo.

Če prejmete Žal se trenutno ne moremo prijaviti v vaš račun. napaka v Office 365 aplikacij, kot so Word, Excel, PowerPoint itd., lahko to popravite s to objavo. Microsoftov račun je priročen, ko v računalniku uporabljate Office 365, saj vam omogoča aktiviranje izdelka, shranjevanje datotek v OneDrive in drugo.

Celotno sporočilo o napaki je videti nekako takole:

Napaka računa

Žal se trenutno ne moremo prijaviti v vaš račun. Če želite to popraviti, se znova prijavite.

prijavite se z lokalnim računom, namesto tega manjka

Potrebovali boste Microsoftov račun z najnovejšimi različicami sistema Office, vključno s sistemom Office 365. To vam omogoča izvajanje različnih operacij, kot so:

• Izdelek lahko aktivirate.
• Ko znova namestite Office, vam ni treba vnesti ključa izdelka.
• Po potrebi shranite datoteke v OneDrive.

Ta napaka se pojavi, ko spremenite geslo za Microsoftov račun in namestitev Officea ne uspe preveriti lastništva vašega računa. Da prepreči neželeno uporabo goljufom, Microsoft zaklene vse vpisane naprave, če spremenite geslo.

To se zgodi tudi, ko v Microsoftovem računu omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti. Takrat se morate znova prijaviti, da lahko namestitev sistema Office preveri vaš račun s pravilnimi poverilnicami.

požarni zid, ki blokira wifi

Žal se trenutno ne moremo prijaviti v vaš račun.

Popraviti Žal se trenutno ne moremo prijaviti v vaš račun. napaka v aplikacijah Office 365, sledite tem korakom:

1. Ponovno se vpišite v Microsoftov račun
2. Ponovno omogočite dvostopenjsko avtentikacijo

1] Ponovno se prijavite v svoj Microsoftov račun.

Priporočljivo je, da geslo spremenite vsaj enkrat mesečno, ne glede na to, koliko računov imate. Vendar ne pozabite, da se morate po vsaki uspešni spremembi gesla znova prijaviti. Z drugimi besedami, kliknite na Prijava gumb, ki se prikaže v sporočilu o napaki.

Odpre se poziv, kjer morate vnesti svoje poverilnice za Microsoftov račun. Če to storite pravilno, bi moralo to sporočilo o napaki izginiti.

2] Ponovno omogočite dvostopenjsko avtentikacijo

Če ste začeli prejemati to sporočilo o napaki, potem ko ste v svojem Microsoftovem računu omogočili preverjanje v dveh korakih, priporočamo, da sledite tem korakom.

• Najprej izklopite dvostopenjsko preverjanje v Microsoftovem računu.
• Prijavite se v svoj račun v aplikaciji Office 365.
• Ponovno vklopite preverjanje v dveh korakih.

Včasih se ta težava pojavi zaradi notranjih napak in s temi tremi koraki lahko odpravite težavo.