Ko prednaročite igro, v bistvu položite depozit, da si zagotovite kopijo igre, ko izide. Prednaročila običajno obravnavajo trgovci na drobno in vaš nakup obdelajo oni – ne razvijalci iger ali založniki. To pomeni, da če prodajalec prekliče vaše prednaročilo, je to zato, ker ne more zagotoviti, da vam bo lahko priskrbel kopijo igre. Obstaja nekaj razlogov, zakaj se to lahko zgodi. Prvi in najpogostejši je, da je prodajalec podcenil povpraševanje po igri in ni naročil dovolj kopij, da bi pokril vsa prednaročila, ki so jih prejeli. Ko se to zgodi, mora prodajalec preklicati nekatera prednaročila, da se prepriča, da lahko izpolni naročila strank, ki igre niso prednaročile. Drug razlog, zakaj je vaše prednaročilo morda preklicano, je, če igre pri prodajalcu zmanjka. To se lahko zgodi, če je igra priljubljena in je po njej veliko povpraševanja. Prodajalec morda ne bo mogel dobiti več izvodov igre od založnika pravočasno do datuma izdaje, zato mora preklicati prednaročila, da zagotovi, da lahko izpolni naročila, ki jih ima od strank, ki niso prednaročile igra. Če je vaše prednaročilo preklicano, bi morali od prodajalca prejeti e-poštno ali drugo obvestilo, ki vas obvesti. Če ne prejmete nobenega obvestila, lahko stanje naročila preverite na spletni strani prodajalca. Če je vaše prednaročilo preklicano, boste običajno lahko dobili povrnjeno kupnino za nakup. Če imate kakršna koli vprašanja o prednaročilu, se obrnite neposredno na prodajalca.
Microsoft omogoča razvijalcem iger, da prodajo igre po prednaročilu, tako da jih je mogoče igrati prvi dan, ko so na voljo. Čeprav jih je na splošno veliko na voljo, imajo stranke z naročniškimi storitvami, kot je Xbox Game Pass, zgodnji dostop do igre, ko prednaročijo. Vendar nekateri uporabniki včasih dobijo Sporočilo o preklicu prednaročila igre Xbox . Tudi igralci računalniških iger so doživeli isto. Ta objava obravnava možne razloge, zakaj je bilo prednaročilo igre za Xbox ali PC preklicano, in kaj lahko storite glede tega.
Kako delujejo prednaročila za Xbox in Windows Store?
Pomembno je razumeti, kako deluje prednaročilo. Po navedbah Microsofta vam zaračunajo približno deset dni pred datumom izdaje. Zato se pri prednaročilu znesek blokira na kartici, vendar se ne bremeni. Vaše plačilno sredstvo bi moralo delovati pravilno, ko je Microsoft pripravljen na zaračunavanje.
napaka obeta 0x800ccc0e
Zakaj je bilo moje prednaročilo igre za Xbox/PC preklicano?
Zdaj ko veste, kako deluje prednaročilo, če ste prejeli e-poštno sporočilo o preklicu, morate preveriti nekaj stvari.
1] Preverite, ali so bila sredstva zaračunana
Včasih je to začasna napaka in če pride do zamude pri potrditvi plačila, se lahko stvari ustavijo. Ko se igra zažene, jo boste lahko igrali, ko na svoj plačilni račun prejmete e-poštno sporočilo, ki potrjuje, da je bilo končno plačilo s kartico pravilno prejeto.
Windows namizne ograje
Najbolje je, da preverite zgodovino naročil za uspešno potrditev nakupa, da se prepričate, ali je bilo prednaročilo plačano in je bila igra dodana v vašo knjižnico iger.
Če potrditve ne vidite, je bolje, da se obrnete na podporo s potrditvijo nakupov in jih prosite za rešitev težave.
2] Ali je bilo plačilo zavrnjeno?
Microsoft dvakrat poskusi, preden prekliče. Če je vaša kreditna kartica potekla, jo je banka blokirala, vsebuje napačne podatke ali nima dovolj sredstev, je to lahko razlog za preklic prednaročila. O tem lahko vprašate tudi svojo banko.
Povezan: Odpravljanje težav in težave z obračunavanjem Microsoftovega računa
površinski pokrov ne deluje
Prednaročila za Xbox, ki so bila preklicana, je mogoče popraviti samo s preverjanjem podatkov za obračun. Preden oddate naročilo, še enkrat preverite; če pride do težave, jo lahko odpravite v nekaj dneh. V nasprotnem primeru bo naročilo preklicano in izgubili boste vse svoje popuste in ponudbe za igro.
Torej, če je vaše prednaročilo preklicano, ne morete storiti ničesar glede tega. Igro boste morali unovčiti prek promocije, ki je na voljo vsem. Vendar, če se spopadete s težavo, pri naslednjem naročilu ne boste naleteli na težave.
Kako deluje prednaročilo s kreditnimi karticami?
To pomeni, da morate imeti veljavno plačilno sredstvo v svojem računu vsaj deset dni pred izdajo igre, da se izognete težavam z zaračunavanjem. Po neuspešnem poskusu bremenitve vašega računa za prednaročilo bo po nekaj dneh poskusljena nova bremenitev. Vaše prednaročilo bo preklicano, če druga bremenitev ne uspe, in boste morali znova kupiti izbrano igro, potem ko boste svojemu računu dodali varno plačilno sredstvo.
Kako deluje prednaročilo z dobroimetjem na vašem računu?
Posojilo je kot vnaprej plačano stanje na vašem računu. Microsoft vam omogoča celotno ali delno plačilo, ko uporabljate kredite.
Ob prednaročilu bo znesek takoj odštet od dobroimetja, tj. če ste igro prednaročili z dobroimetjem na računu. Stanje bo odšteto od vaše kreditne kartice, če je stanje na vašem računu nižje od zneska, ki ste ga odobrili za zaračunavanje prednaročila. V tem primeru je postopek enak. Preostali znesek vam bomo odšteli približno deset dni pred izidom igre.
mru seznami
Kako prednaročiti igre v trgovini Microsoft Store
Ko najdete seznam iger, kliknite gumb 'Prednaročilo' in jo kupite. Deluje tako kot nakup katere koli igre. Cena igre je navedena na gumbu za prednaročilo, tako da veste, koliko boste plačali, ko bo igra izdana.
Kako preklicati naročilo ali prednaročilo v trgovini Microsoft Store
Če si premislite in želite preklicati prednaročilo, se vpišite v svoj Microsoftov račun, pojdite na stran z zgodovino naročil in prekličite prednaročilo najkasneje 10 dni pred začetkom igre. Po tem vam lahko zaračunamo. Po tej točki lahko tudi prekličete, vendar boste morali oddati zahtevo za vračilo denarja.
