Ne morete naložiti datotek v Teams? Tukaj so popravki

Ni mogoče naložiti datotek v Microsoft Teams ? Microsoft Teams je ena najbolj priljubljenih platform za poslovno komunikacijo, ki jo organizacije uporabljajo za sodelovanje v realnem času, video srečanja, sporočanje in še veliko več. Ena od številnih funkcij vključuje skupno rabo datotek. Datoteke, kot so Wordovi dokumenti, preglednice, predstavitve, PDF-ji, slike, predstavnost in druge datoteke, lahko preprosto naložite in delite s svojimi sodelavci.

Vendar so se nekateri uporabniki pritožili, da preprosto ne morejo naložiti in poslati datotek na kanal v Teams. Ko dodate datoteko, ta ne bo naložena in poslana. Številni uporabniki so poročali tudi o sporočilih o napakah, kot je » Pri nalaganju te datoteke je prišlo do napake, poskusite znova “, “ Nalaganje datoteke ni uspelo “, “ Oprostite, nekaj je šlo narobe « itd.

To napako bi lahko olajšali številni dejavniki. Morda je vaša šibka internetna povezava, zaradi katere ne morete naložiti datotek v Teams. Poleg tega se boste srečali s to težavo, če strežnika Sharepoint in OneDrive ne delujeta ali se storitve Teams soočajo z izpadom. Če ste se v Teams prijavili z osebnim računom, bo veliko funkcij omejenih. Nekateri drugi scenariji, ki lahko sprožijo to težavo, vključujejo poškodovan predpomnilnik Teams, omejena dovoljenja za skupno rabo datotek, zastarelo različico aplikacije itd.

Zdaj, če ste eden od prizadetih uporabnikov, ki ne morejo naložiti datotek v Teams, vas pokrivamo. V tej objavi bomo delili več delujočih popravkov, ki vam bodo pomagali odpraviti težavo. Vendar se pred uporabo teh popravkov prepričajte, da nalagate datoteko v podprti obliki in da datoteka ni poškodovana.

Datotek ni mogoče naložiti v Teams

Tu so metode, ki jih lahko uporabite, če ne morete naložiti datotek v kanal v Microsoft Teams:

Uporabite splošne nasvete.
Prepričajte se, da je vaša internetna povezava stabilna.
Preverite stanje strežnika Teams ter Sharepoint in OneDrive.
Izbrišite predpomnilnik aplikacije Microsoft Teams.
Prijavite se z računom vaše organizacije.
Poskusite naložiti svoje datoteke kot datoteko ZIP.
Preverite dovoljenje za SharePoint.
Preizkusite spletno različico Teams.
Obrnite se na Microsoftovo skupino za podporo.

1] Uporabite splošne nasvete

Za začetek poskusite uporabiti nekaj standardnih praks za odpravljanje težav, da odpravite to težavo, da ne morete naložiti datotek v Teams. Prvič, odprite upravitelja opravil in zaprite vse primerke, ki se izvajajo v vašem računalniku, z gumbom Končaj opravilo. Po tem znova zaženite aplikacijo Teams in preverite, ali je težava odpravljena. Če to ne pomaga, znova zaženite računalnik, da odpravite težavo.

Prepričati se morate tudi, da uporabljate najnovejšo različico Microsoft Teams. Pri zastareli različici boste verjetno imeli različne težave z delovanjem aplikacije. Skupine običajno samodejno namestijo razpoložljive posodobitve. Če pa posodobitev zamudite, lahko ročno posodobite aplikacijo Teams tako, da pritisnete gumb menija Nastavitve in več > možnost Nastavitve. Nato kliknite možnost posodobitve, ki je na voljo v razdelku O ekipah. Ko končate, znova odprite Teams in preverite, ali je težava odpravljena.

Če težava ostaja enaka, je morda vzrok za to težavo. Torej lahko uporabite naslednji popravek.

Glej: Sporočila klepeta Microsoft Teams se ne prikažejo .

2] Prepričajte se, da je vaša internetna povezava stabilna

Za nalaganje datotek v Teams potrebujete aktivno in zanesljivo internetno povezavo. Če poskušate poslati veliko datoteko v Teams, priporočamo močno internetno povezavo z visoko pasovno širino. torej preizkusite hitrost interneta in zagotovite, da je dovolj dober za pošiljanje datotek prek Teams. Lahko pa preklopite na drugo omrežno povezavo in preverite, ali je težava odpravljena.

Prav tako lahko izklopite usmerjevalnik, da ga ponastavite; je učinkovita metoda za brisanje slabega predpomnilnika usmerjevalnika in odpravljanje težav z omrežno povezljivostjo. Če želite to narediti, izklopite usmerjevalnik, ga odklopite in pustite za minuto. Po tem ga ponovno priključite na glavno stikalo in vklopite. Zdaj se lahko povežete z internetom in preverite, ali lahko naložite datoteke v Teams ali ne. Poleg tega lahko tudi odpravite težave z WiFi v računalniku z operacijskim sistemom Windows uporabo različnih nasvetov in trikov.

Če vaša internetna povezava ne povzroča težave, lahko nadaljujete z naslednjim popravkom.

Preberite: Odpravite težavo z visoko porabo pomnilnika in procesorja Microsoft Teams .

3] Preverite stanje strežnika Teams ter Sharepoint in OneDrive

Morda ne boste mogli pošiljati datotek prek Teams zaradi stalne težave s strežnikom, ki se pojavlja ob koncu Microsoft Teams. Zato preverite trenutno stanje strežnika Teams in se prepričajte, da storitve delujejo.

pomoč ob oknu se odpre ob zagonu

Če želite to narediti, lahko uporabite Stanje pisarniške storitve strani in preverite, ali storitve Teams ne delujejo ali ne. Če so strežniki v izpadu ali so v vzdrževanju, počakajte nekaj časa in nato poskusite naložiti datoteke.

Poleg tega morate preveriti tudi, ali sta storitvi Sharepoint in OneDrive nedosegljivi ali trenutno ne delujeta. Za skupno rabo datotek v podjetjih Microsoft uporablja storitve SharePoint in OneDrive. Datotek ne boste mogli dati v skupno rabo v storitvi Teams, če katera od teh storitev trenutno ni na voljo. Zato preverite, ali storitve Sharepoint in OneDrive ne delujejo, z orodjem za spremljanje spletnih mest, kot je DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com itd.

Če storitve Teams in Sharepoint ter OneDrive delujejo brez težav, nadaljujte z naslednjim popravkom, da odpravite težavo.

4] Izbrišite predpomnilnik aplikacije Microsoft Teams

Povečan in poškodovan predpomnilnik Microsoft Teams lahko povzroči veliko težav pri rednem delovanju aplikacije. Prav tako vam lahko prepreči nalaganje datotek v kanal v storitvi Teams. Zato, če je scenarij uporaben, počistite stari predpomnilnik Teams, da odpravite težavo.

S spodnjimi koraki lahko uporabite izbrišite predpomnilnik Microsoft Teams v sistemu Windows 11/10:

Najprej odprite upravitelja opravil s kombinacijo tipk Ctrl+Shift+Esc in zaprite Teams ter vsa povezana opravila, ki se izvajajo v ozadju.
Nato odprite File Explorer z Win+E in pojdite na naslednjo lokacijo:
```
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
```
Zdaj izbrišite mapo tmp , blob_storage , predpomnilnik , GPE predpomnilnik , baze podatkov , in lokalno shranjevanje mape na zgornjem mestu.
Po tem znova zaženite računalnik in nato odprite Microsoft Teams, da preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

Če imate to težavo v spletni različici Teams, morate počistiti predpomnilnik brskalnika po spodnjih korakih:

Najprej odprite aplikacijo Teams v spletnem brskalniku.
Zdaj kliknite ikono ključavnice, ki je prisotna poleg URL-ja Teams v naslovni vrstici.
Nato tapnite na Nastavitve spletnega mesta o in nato pritisnite Počisti podatke gumb na naslednji strani.
Po tem znova naložite Microsoft Teams in preverite, ali lahko naložite datoteke ali ne.

Še vedno ne morete naložiti datotek v Microsoft Teams? Uporabite naslednjo rešitev.

Preberite: Popravite, da gumb za pridružitev Microsoft Teams manjka ali ne deluje .

5] Prijavite se z računom svoje organizacije

Naslednja stvar, ki jo lahko naredite, je, da se prepričate, da ste prijavljeni v Teams z računom vaše organizacije. To težavo lahko naletite na svoj osebni račun, saj ima omejene funkcije. Torej se odjavite iz svojega osebnega računa in se nato prijavite z računom svoje organizacije, da preverite, ali je težava odpravljena. Lahko se poskusite tudi preprosto odjaviti in nato vpisati v Teams, da odpravite težavo.

6] Poskusite naložiti svoje datoteke kot datoteko ZIP

Če naletite na težavo med nalaganjem določene vrste datoteke, kot je video datoteka, lahko ustvarite ZIP arhiv s svojimi datotekami in ga nato poskusite poslati v Teams. Čeprav si prejemniki ne bodo mogli predogledati datoteke v aplikaciji Teams, bodo datoteke dosegle njih. Arhiv lahko prenesejo na svoj osebni računalnik in si ogledajo njegovo vsebino.

7] Preverite dovoljenje za SharePoint

Vaša organizacija vam morda zavrne dovoljenje za nalaganje datotek. Zato se lahko poskusite obrniti na skrbnika in pri njem preverite, ali imate dovoljenja za skupno rabo datotek ali ne. Če ne, prosite skrbnika, da vam podeli potrebna dovoljenja.

Glej: Microsoft Teams se zruši ali zamrzne med sestanki .

8] Preizkusite spletno različico Teams

Če ne morete pošiljati datotek v aplikaciji Teams, predlagamo, da uporabite spletno različico in obratno. Če želite to narediti, odprite teams.microsoft.com v spletnem brskalniku in se nato prijavite s svojimi poverilnicami za prijavo. Zdaj naložite datoteke in preverite, ali je težava odpravljena ali ne.

9] Obrnite se na Microsoftovo skupino za podporo

V primeru, da težava še vedno ostaja enaka, se lahko obrnete na uradno skupino za podporo Microsoft Teams in pojasnite svojo težavo. Vrnili se bodo z vodnikom za odpravljanje težav, da bi odpravili težavo.

Zakaj ne morem povleči in spusti v Teams?

Datotek morda ne boste mogli povleči in spustiti v Teams zaradi konflikta programske opreme tretje osebe. Ali pa je težavo morda povzročila tudi začasna napaka v vašem profilu ali aplikaciji Teams. Zato poskusite znova zagnati računalnik, se odjaviti in nato znova prijaviti v svoj račun, znova zagnati File Explorer ali preprosto izvesti čisti zagon.

Zakaj ne morem povleči in spustiti prilog v Outlooku?

Razlogi so lahko različni povleci in spusti morda ne bo delovalo v Outlooku . Vzrok so lahko poškodovane Outlookove mape, predpomnjeni način Exchange, poškodovan Outlookov profil itd. Če želite to popraviti, lahko ponastavite Outlookove mape, omogočite/onemogočite predpomnjeni način Exchange, ustvarite nov profil Outlook ali uporabite Microsoftovega pomočnika za podporo in obnovitev.

Zdaj preberite: Microsoft Teams se ne odpre ali zažene v računalniku .