Aplikacija Filmi zamrzne, ne deluje ali se ne odpre v sistemu Windows 10

Če imate težave z delovanjem aplikacije za filme v sistemu Windows 10, ne skrbite – niste edini. Veliko uporabnikov poroča o isti težavi. Nekaj ​​stvari lahko poskusite, da bodo stvari spet delovale. Najprej se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico aplikacije. Če to ne pomaga, poskusite znova zagnati računalnik. Če nobena od teh stvari ne deluje, je naslednji korak odstranitev in nato ponovna namestitev aplikacije. To bi moralo rešiti problem. Če imate še vedno težave, lahko poskusite še nekaj drugih stvari. Na primer, lahko poskusite zagnati aplikacijo v načinu združljivosti. Poskusite lahko tudi spremeniti ločljivost zaslona ali zagnati aplikacijo v okenskem načinu. Če imate še vedno težave, se lahko za pomoč obrnete na skupino za podporo aplikacije.

IN Filmi in TV aplikacija (imenovana Filmi in TV v nekaterih regijah) prinaša najnovejše HD filme in TV-oddaje v vašo napravo Windows 10. Izposodite si in kupite nove filmske uspešnice in svoje najljubše klasike ali si oglejte lanskoletne TV serije. Aplikacija omogoča tudi takojšen vklop HD in hiter dostop do vaše video zbirke. Nekateri uporabniki lahko zaradi napake aplikacije ali nepravilnih nastavitev naletijo na težave pri uporabi aplikacije Filmi in TV v sistemu Windows 10. V tej objavi bomo opisali nekaj možnih rešitev, s katerimi lahko poskusite rešiti to težavo.

Tukaj je nekaj stvari, ki jih lahko počnete z aplikacijo Microsoft Movies & TV:

• Uživajte v svoji video zbirki.
• Izposoja in nakup najnovejših filmov v napravi s sistemom Windows 10.
• Oglejte si najnovejše TV-oddaje dan po predvajanju.
• Oglejte si takoj v HD.
• Pri izbiri programov upoštevajte ocene strank in kritikov.
• Oglejte si nakupe in najeme v napravah Xbox 360, Xbox One, Windows 10, Windows Phone in v spletu.
• Hitro in enostavno poiščite, kar iščete.
• Pridobite podrobne opise svojih najljubših filmov in TV-oddaj.
• Podnapisi so na voljo za večino filmov in TV-oddaj.

Aplikacija Filmi zamrzne, ne deluje ali se ne odpre

Če se soočate z Filmi in TV aplikacija (imenovana Filmi in TV v nekaterih regijah), lahko preizkusite naše priporočene rešitve spodaj brez določenega vrstnega reda in preverite, ali to pomaga rešiti težavo.

1. Preverite svoje nastavitve
2. Počisti mapo Temp
3. Ponastavi aplikacijo
4. Ponastavite nastavitve Internet Explorerja
5. Obnovi privzete knjižnice

Poglejmo si opis postopka v zvezi z vsako od naštetih rešitev.

1] Preverite svoje nastavitve

Če želite preveriti, ali so nastavitve časa, datuma, jezika in regije v vašem računalniku pravilne, sledite tem korakom:

• klikniteTipka Windows + IZa odprtonastavitve .
• Dotaknite se ali kliknite Čas in jezik .
• Izberite bodisi datum in čas oz Regija in jezik in preverite vse nastavitve.

Ko to storite, preverite, ali so težave z aplikacijo Filmi in TV še vedno prisotne. Če da, pojdite na naslednjo rešitev.

vaše geslo je napačno

2] Izpraznite mapo Temp

Za počisti začasno mapo v računalniku naredite naslednje:

• klikniteTipka Windows + R.
• INZaženi pogovorno oknoškatla, vrsta itdemp in nato pritisnite Enter.
• Pritisnite CTRL + A, da izberete vse datoteke in mape.
• Nato pritisnite tipko DELETE na tipkovnici ali jih kliknite z desno miškino tipko in nato tapnite ali kliknite izbrisati .
• Če prejmete obvestilo, da so nekatere datoteke ali mape v uporabi, izberite Zgrešiti .

Ko to storite, preverite, ali so težave z aplikacijo Filmi in TV še vedno prisotne. Če da, pojdite na naslednjo rešitev.

3] Ponastavite aplikacijo

Ponastavite to aplikacijo Windows Store prek sistema Windows 10 prek nastavitev in preverite, ali to pomaga.

Odprite Nastavitve > Aplikacije > Aplikacije in funkcije. Najti Filmi in TV aplikacija oz Filmi in TV aplikacijo, odvisno od primera.

Izberite »Napredne možnosti« in kliknite gumb »Ponastavi«.

4] Ponastavite nastavitve Internet Explorerja

Za ponastavite nastavitve Internet Explorerja , naredite naslednje:

• Kliknite Start, vnesite IE11 in pritisnite Enter, da zaženete Internet Explorer.
• Kliknite ikono zobnika v zgornjem desnem kotu okna ali kliknite ALT + X .
• Izberite internetne nastavitve iz menija.
• Kliknite Napredno zavihek.
• Kliknite Ponastaviti > Ponastaviti .
• Kliknite Zapri .

Zdaj lahko zapustite IE in znova zaženete računalnik. Pri prenosu preverite, ali so težave z aplikacijo Filmi in TV odpravljene. Če ne, pojdite na naslednjo rešitev.

5] Obnovi privzete knjižnice

Snemanje :Brisanje in ponovno ustvarjanje knjižnic ne vpliva na podatke v knjižnicah.

Za obnovite privzete knjižnice vašega računalnika , naredite naslednje:

• Pritisnite tipko Windows + E za odprti raziskovalec .
• Na levi plošči tapnite ali kliknite Knjižnice .

Če ne vidišKnjižnicena seznamu izberite Poglej na vrhu zaslona. VklopljenoNavigacijska vrsticameni, se prepričajte Pokaži vse mape izbrano.

• Z desno miškino tipko kliknite (ali tapnite in pridržite) vsako knjižnico (Dokumenti, Slike, Glasba in Videoposnetki) in nato tapnite ali kliknite izbrisati .
• V levem podoknu z desno miškino tipko kliknite (ali pritisnite in pridržite)Knjižnicein nato kliknite Obnovi privzete knjižnice .

To dejanje ponovno ustvari knjižnice. Vsi podatki v mapah knjižnice bi morali zdaj znova biti dostopni prek File Explorerja.

Zdaj lahko preverite, ali so težave z aplikacijo Filmi in TV odpravljene.

Če ne, potem lahko se obrnite na Microsoftovo podporo .