če Microsoft ne pošilja potrditvene kode ali sporočila SMS ko se prijavite ali ustvarite račun, vam bo ta objava lahko v pomoč. Ker gre za zaskrbljujoče vprašanje, ga je treba takoj odpraviti. Na srečo ta objava vsebuje preproste metode za popravilo.
Zakaj ne prejemam besedil Microsoftove kode za preverjanje?
Morda ne boste prejeli potrditvene kode za svoj Microsoftov račun iz več razlogov. Eden najpogostejših razlogov je, da vaš ponudnik omrežja blokira sporočila neznanega pošiljatelja. Namestitev aplikacije Microsoft Authenticator na vašo mobilno napravo vam lahko pomaga.
Popravite, da Microsoft ne pošilja besedila SMS s potrditveno kodo
Če Microsoft ne pošilja potrditvenih kod v vašo napravo, sledite tem predlogom za rešitev težave:
- Preverite svojo telefonsko številko
- Preverite načrt operaterja
- Poskusite poslati OTP na svojo nadomestno mobilno številko
- Onemogoči proxy/VPN
- Onemogoči dvostopenjsko avtentikacijo
- Obrnite se na Microsoftovo podporo
Zdaj pa si jih oglejmo podrobneje.
1] Preverite svojo telefonsko številko
Preden začnete z različnimi metodami odpravljanja težav, se prepričajte, da je telefonska številka, ki ste jo vnesli med ustvarjanjem Microsoftovega računa, pravilna. Če pa ste spremenili telefonsko številko, jo morate posodobiti v nastavitvah računa.
brezplačna programska oprema za optični bralnik črtne kode
2] Preverite načrt operaterja
Za prejemanje sporočil v pametni telefon bi morali imeti aktiven načrt operaterja. Če imate zastarel paket operaterja, vaša naprava morda ne bo prejela sporočil. Če je temu tako, znova napolnite napravo in preverite, ali je napaka odpravljena.
3] Poskusite poslati OTP na svojo nadomestno mobilno številko
imate datoteke, ki čakajo na zapisovanje na disk
Če od Microsofta na registrirano mobilno številko ne prejmete besedila SMS s potrditveno kodo, lahko kot vzdevek dodate nov e-poštni naslov ali mobilni telefon. Takole:
- Prijavite se v Microsoft .
- Kliknite na Dodajte telefonsko številko .
- Vnesite svojo telefonsko številko in kliknite Naslednji .
4] Onemogoči proxy/VPN
Do takšnih napak lahko pride, če ste povezani s strežnikom VPN/Proxy. VPN in proxy skrijeta vaš naslov IP tako, da preusmerita vaš internetni promet prek oddaljenega strežnika. Kljub temu ga lahko onemogočite tukaj:
- Pritisnite Tipka Windows + I odpreti nastavitve .
- Pojdite na Omrežje in internet > Proxy .
- Tukaj izklopite Samodejno zazna nastavitve možnost.
- Kliknite na Nastaviti poleg možnosti Uporabi proxy strežnik in izklopite Uporabite proxy strežnik možnost.
5] Uporabite Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator je aplikacija, ki omogoča prijavo v račune s preverjanjem v dveh korakih. Uporaba njegovega funkcija brez gesla , kode za preverjanje ne boste več prejeli. Namesto tega bo Microsoft poslal poziv aplikaciji Authenticator na vašem pametnem telefonu, kliknite Dovoli in lahko se boste prijavili.
6] Obrnite se na Microsoftovo podporo
Če vam nobena od teh metod ne pomaga, poskusite stopiti v stik Microsoftova podpora . Možno je, da je treba nekaj popraviti z vašim računom. Nekateri dodatni načini za odpravljanje težav lahko pomagajo preveriti vaš račun, če je temu tako.
Upam, da to pomaga!
