Kako odpraviti težave in napake pri aktiviranju Officea

Če imate težave pri aktiviranju Officea, je to morda zato, ker je ključ izdelka potekel, ni veljaven ali pa poskušate aktivirati Office v napravi, ki nima licence. Tukaj je nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite odpraviti težavo.

1. Preverite ključ izdelka Office

Če vnašate ključ izdelka iz zbirke Office ali posameznega izdelka Office, ki ste ga kupili kot kartico s ključem izdelka, se prepričajte, da ključ izdelka še ni bil unovčen. Če je bil unovčen, boste videli sporočilo »Ta ključ izdelka je že unovčen.«

2. Preverite, ali imate licenco za namestitev Officea

Če poskušate namestiti Office v napravo, ki nima licence, ne morete aktivirati Officea. Licenco lahko kupite na domači strani Office 365.

3. Prijavite se s pravilnim računom

Če imate naročnino na Office 365 Home, Personal ali University, se prepričajte, da ste se prijavili z Microsoftovim računom ali službenim ali šolskim računom, ki ste ga uporabili za nakup ali naročnino na Office. Če niste prepričani, kateri račun ste uporabili, glejte Kateri Microsoftov račun uporabljam?

4. Aktivirajte Office prek interneta

Če imate trajno licenco za Office 2019, 2016 ali 2013, lahko Office aktivirate po telefonu. Za navodila glejte Aktivirajte Office po telefonu . Za Office 2010 glejte Aktivirajte Office 2010 .

Vsi plačani Microsoftovi izdelki gredo skozi postopek aktivacije. Čeprav to večinoma deluje, včasih pride do težave. V tem priročniku si bomo ogledali nekaj običajnih rešitev za odpravljanje težav z aktiviranjem Officea. Zajema Office 365, Office 2019, Office 2016 in Office 2013. Pokrivali bomo naslednje:

• Preverite stanje naročnine na Office ali aktivne licence
• Prepričajte se, da uporabljate pravi račun
• Uporabite orodja za odpravljanje težav pri aktiviranju Microsoft Officea
• Uporabite veljaven ključ in kje ga najdete v vašem računu.
• Odpravite težave z obvestili o naročnini.
• Spremenjen naročniški paket Office 365
• Namestitev Officea za dve različni državi
• Office HUP račun

Odpravljanje težav z aktiviranjem Officea

1] Prepričajte se, da imate aktivno naročnino ali aktivno licenco.

Prepričajte se, da imate aktivno naročnino. Ob koncu naročniškega obdobja bo funkcionalnost izdelkov Office omejena. Prav tako bi morali prejeti sporočilo o napaki s pozivom, da obnovite naročnino. Pojdite na Office.com in preverite stanje naročnine pod Naročila.

2] Uporabite isti račun za aktiviranje Officea, s katerim ste opravili nakup.

Morda imate več Microsoftovih računov. Morda ste za nakup naročnine na Office pomotoma uporabili drug račun in za aktivacijo uporabili drug račun. Za aktivacijo naročnine se prepričajte, da uporabljate pravi račun. Če ste pomotoma obnovili naročnino z drugim računom, ga uporabite za Office, da ga vklopite.

3] Orodja za odpravljanje težav pri aktiviranju Microsoft Officea za Office 2019 in Office 365

Preberite naš podroben vodnik o tem, kako lahko uporabite Orodje za odpravljanje težav pri aktiviranju Officea za odpravo pogostih težav z aktivacijo.

napaka 651

4] Uporabite pravi ključ in tukaj je, kako ga najdete

Najprej morate ugotoviti, kateri Microsoftov račun ste uporabili za nakup naročnine na Office. Najboljši način, da to ugotovite, je, da odprete katero koli Officeovo aplikacijo in nato odprete Datoteka > Račun in poiščete e-poštni naslov za »V lasti« pod imenom izdelka.

• Nato pojdite v Microsoft Store in se prijavite v svoj račun.
• Kliknite ime na vrhu in izberite Zgodovina naročil.
• Poiščite Office > nato izberite Namesti Office. Tukaj si lahko ogledate ključ izdelka.

To lahko uporabite za aktiviranje Officea. Če ste kupili Office 365 ali katero koli drugo spletno različico, potrebujete le aktivno naročnino in se prijavite z njo.

Preberi : Kako odstraniti ključ izdelka Microsoft Office .

5] Obvestilo o naročnini se prikaže, ko odprem aplikacijo Office 365.

Tukaj je seznam obvestil o naročnini, ki jih lahko prejmete. Običajno je prikazan v rdeči ali rumeni barvi. Pogosti vzroki: vaša naročnina je potekla, plačila ni bilo mogoče obnoviti ali pa je potrebna nadgradnja. Slednji se prikaže, ko spremenite vrsto naročnine.

V sporočilih bo dovolj informacij, ki vam bodo pomagale razumeti točno težavo.

1. Obnovite naročnino ali pa vam je naročnina potekla
2. OBVEŠČANJE IZDELKA ni bilo aktivirano. Za nadaljnjo nemoteno uporabo aktivirajte pred
3. OBVESTILO O IZDELKU Večina funkcij je onemogočenih, ker ni bila aktivirana
4. Izdelek deaktiviran
5. Naročnine ni bilo mogoče preveriti
6. OBVESTILO O RAČUNU ali ZAHTEVANA OBNOVITEV: v vaši naročnini na Office 365 so spremembe v teku
7. OBVESTILO RAČUNA. Imamo težavo z vašo naročnino na Office 365 in potrebujemo vašo pomoč, da jo odpravimo.
8. Nelicenciran izdelek ali druga napaka pri aktivaciji.

Če je vaš računalnik del podjetja, prosite skrbnika za IT, da odpravi težave z aktivacijo Officea.

7] Po spremembi paketa Office 365 se v Officeu prikaže 'Obvestilo o računu'

Potrošniki pogosto spreminjajo svoje pakete za Office. Morda ste se preselili iz Office 365 Pro v Home ali obratno. Morda boste morali namestiti različico Officea, ki je priložena vašemu novemu paketu. Včasih stranka vzame 1-3 dni ali celo več.

Odvisno od sporočila boste pozvani, da se prijavite ali posodobite aplikacijo.

8] Napaka pri namestitvi Officea za dve različni državi.

Ta napaka se pojavi pri uporabi Office 2013 . Ko spremenite regijo ali državo, morate za vsako kupiti ločen izvod. Najboljši način je uporaba dveh različnih računov. Preklopite, ko morate spremeniti državo ali regijo.

Ko gre za Office 2016 , morate namestiti LAP oz Paket jezikovnih pripomočkov za Office 2016. Po namestitvi lahko spremenite nastavitve. Vendar ne morete zagnati dveh primerkov Worda ali Excela ali česar koli drugega v dveh različnih jezikih. Ko je jezik nastavljen, lahko nastavite aktivni jezik Officea.

Koraki za spremembo jezikovnega paketa dodatkov za Office 2016

• Odprite katero koli Officeovo aplikacijo in nato pojdite na Datoteka > Možnosti > Jezik > Urejanje jezikov.
• Izberite jezik, v katerem želite urediti dokument. Dodate lahko več jezikov in enega nastavite kot privzetega.
• Privzeti jezik se uporablja za urejanje in pregled.
• Znova zaženite vse Officeove programe, da bodo spremembe začele veljati.

Ugodnost Microsoft HUP

Microsoft HUP ali program za domačo uporabo je del količinskega licenciranja. Ugodnost se prenese na zaposlene v zadevni organizaciji na njihovih domačih računalnikih. Če ste član takšnega programa, ga morate aktivirati s ključem izdelka. Svojega IT skrbnika lahko zaprosite za licenco in preskočite vpis ali ustvarite račun.

Upamo, da vam bodo ti nasveti pomagali odpraviti težave z aktiviranjem Officea.