Če ste IT strokovnjak, boste morda morali zahtevati strošek zaračunavanja pri Microsoftu ali MSbill.info. To storite tako:
Windows 10 prikaže hitrost omrežja v opravilni vrstici
Najprej se boste morali prijaviti v svoj račun na Microsoftovem spletnem mestu. Ko ste prijavljeni, kliknite zavihek »Obračunavanje«. Nato kliknite povezavo »Zahtevaj pristojbino za obračun«.
Na naslednji strani boste morali vnesti podatke za obračun, vključno z imenom, naslovom in številko kreditne kartice. Ko vnesete vse svoje podatke, kliknite gumb 'Pošlji'.
Ko bo vaša pristojbina za obračun obdelana, boste od Microsofta prejeli potrditev po e-pošti. Nato se lahko prijavite v svoj račun in si ogledate izpisek računa. Če imate kakršna koli vprašanja, se lahko za pomoč obrnete na Microsoftovo službo za stranke.
Če opazite, da vam zaračunajo neznan račun msbill.info (Microsoft) oz račun.ms.net na mesečnem bančnem e-izpisku ali katerem koli drugem plačilu, lahko preverite. To sporočilo vsebuje navodila, kako vložiti zahtevo za zaračunavanje od Microsofta oz msbill.info .
Raziščite plačila pri Microsoftu ali MSbill.info
V mnogih primerih opazimo, da je bilo plačilo zavrnjeno zaradi nezadostnih sredstev, potekle kartice ali ko so bili podatki o plačilu spremenjeni. Tako bo Microsoft čez nekaj dni znova zaračunaval. Če menite, da ste bili neupravičeno zaračunani, lahko preverite svoje podatke za obračun na naslednji način:
- Preverite zgodovino naročil
- Preverite zgodovino nakupov
- Upravljajte možnosti plačila.
1] Preverite zgodovino naročil
Stvari, ki jih kupite/kupite, ali naročnine, ki jih plačate, so vedno prikazane v vaši zgodovini naročil. Torej pojdi na tej strani in se prijavite s svojim Microsoftovim računom. Če uporabljate več kot en Microsoftov račun, se vpišite v vsakega, da preverite zgodovino naročil.
Primerjajte svoj račun z zadevno bremenitvijo. Možno je, da je do nepričakovane bremenitve prišlo zaradi naročnine ali pomotnega nakupa nekoga iz vaše družine. To se večinoma zgodi, ko družinskim članom omogočite skupno rabo naprave z vašim računom. Tako lahko nekaj kupijo, ne da bi o tem takrat govorili. Biti prepričan,
Pojdi k svojemu družinska skupina in se prijavite s svojim Microsoftovim računom. Poiščite ime družinskega člana, katerega nakupe želite videti.
omogočanje windows aero
izberite ' Več možnosti '>' Stroški ' in se nato pomaknite navzdol do ' Zgodovina nakupov '.
Če želite preveriti več kot 90-dnevno zgodovino nakupov, prosite družinskega člana, da se pridruži vaši družinski skupini.
Nato pojdi na ' Plačilo in izdajanje računov » in izberite ' Zgodovina naročil 'Različica.
Če se želite izogniti nepričakovanim bremenitvam družinskih članov ali drugih, preprečite nenamerne ali nepooblaščene nakupe v trgovini Microsoft Store tako, da za vsak nakup zahtevate geslo. Glejte to po podrobna navodila.
2] Upravljajte možnosti plačila
Če sumite, da je nekdo pridobil vaše podatke o plačilu, se takoj obrnite na svojega ponudnika plačil, da preprečite nadaljnje bremenitve. Spremenite tudi podatke o načinu plačila v Microsoftovem računu. Pojdi do ' Možnosti plačila '.
Tukaj izbrišite podatke o svoji debetni ali kreditni kartici.
težave s sistemom Windows 10 različice 1903
Če ste bili obtoženi neutemeljeno, lahko ugotovite tudi tako, da preverite:
- Prvič ste uporabili kreditno kartico pri Microsoftu -Če ste pri Microsoftu kupili z novo kreditno kartico, je pogosto na voljo majhen avtorizacijski blok za potrditev vaših podatkov za obračun. Vendar pa so ti stroški v celoti preklicani. Torej naj vas to ne skrbi.
- Če imate ponavljajoče se račune za Vključena naročnina na Xbox Live, Office 365, OneDrive ali Skype - Včasih se prijavite zanaročnino na brezplačno preskusno obdobje, vendar je ne morete pravočasno preklicati. Tako se samodejno registrirate za plačljivo naročnino in ste zanjo plačani. Če želite preveriti, ali imate naročnino s ponavljajočim se obračunavanjem, se prijavite v Storitve in naročnine . Če imate več kot en Microsoftov račun, se vpišite v vsakega, da preverite svoje naročnine in poiščete morebitne ponavljajoče se naročnine.
- Vaših več nakupov je združenih v eno plačilo – čeV trgovini Microsoft Store opravite več nakupov, vendar Microsoft v nekaj dneh vse te nakupe zaračuna kot eno bremenitev. Če želite to preveriti, lahko preverite svojo zgodovino naročil.
- Vaše naročilo je bilo razdeljeno na več pošiljk in računov ali pa je dostava zamujala - Naročila, ki vsebujejo več predmetov, so včasih razdeljena na različne dostave in fakturirana na podlagi pošiljke. to je še posebej opazno pri predmetih, ki so prednaročeni, predmetih, ki so umaknjeni, ali naročilih, ki prihajajo z več lokacij. Tako pride do zakasnitve dostave, ko artikla ni na zalogi, prav tako zaračunavanje. To lahko preverite tako, da preverite svojo zgodovino naročil in jo primerjate z izpiskom, da vidite, kako je bilo vaše naročilo morda razdeljeno med različne račune. Preverite tudi, ali se dobavni roki za vsak artikel razlikujejo.
- Imate prednaročilo? Microsoft v večini primerov ne zaračuna prednaročil za fizične izdelke, preden jih pošljejo. Vendar pa lahko vaš ponudnik plačilnih storitev blokira avtorizacijo za majhen znesek ali do zneska vašega nakupa. Vendar so običajno preklicani, preden je artikel odpremljen.
Upam, da vam bo ta objava v pomoč.
