Onemogočite, omogočite, konfigurirajte in uporabite oddaljeno pomoč Windows v sistemu Windows 10

Kot IT strokovnjak se lahko znajdete v situaciji, ko morate uporabniku zagotoviti pomoč na daljavo. Windows 10 vključuje funkcijo, imenovano Windows Remote Assistance, ki vam omogoča prav to.

Če želite onemogočiti, omogočiti, konfigurirati in uporabljati oddaljeno pomoč Windows v sistemu Windows 10, sledite tem korakom:

1. Odprite Nadzorna plošča . To lahko storite tako, da ga poiščete v meniju Start ali pritisnete Windows+R odpreti Teči pogovorno okno in nato tipkanje nadzor .
2. Kliknite na Sistem in varnost in nato izberite Pomoč na daljavo .
3. V Pomoč na daljavo okno, kliknite na Povabi nekoga, da ti pomaga povezava.
4. V Povabite nekoga, da se poveže z vašim računalnikom vnesite e-poštni naslov osebe, ki jo želite povabiti, in kliknite na Pošlji povabilo gumb.
5. Oseba, ki ste jo povabili, bo zdaj prejela e-poštno sporočilo z navodili, kako se povezati z vašim računalnikom.
6. Ko bo oseba sprejela vaše povabilo, bo lahko videla vaše namizje in vam pomagala.

Oddaljena pomoč Windows je odličen način za pomoč prijatelja ali IT strokovnjaka, ko imate težave z računalnikom. Če sledite zgornjim korakom, lahko preprosto onemogočite, omogočite, konfigurirate in uporabljate oddaljeno pomoč Windows v sistemu Windows 10.

kako ponastaviti Windows 10 na tovarniške nastavitve brez nastavitev

Oddaljena pomoč Windows je dober način za prenos nadzora nad vašim računalnikom Windows na daljavo na nekoga, ki mu zaupate. Z vašim dovoljenjem lahko vaš prijatelj ali tehnik celo uporabi vašo lastno miško in tipkovnico za nadzor vašega računalnika in vam pokaže, kako rešiti težavo – ali pa jo rešite sami. V tej objavi bomo videli, kako omogočiti, konfigurirati in uporabljati oddaljeno pomoč Windows v sistemu Windows 10/8.

Povezano branje : Vklopiti & uporabite povezavo z oddaljenim namizjem v sistemu Windows 10 .

Nastavitev in uporaba oddaljene pomoči Windows

Pritisnite Win + X in v meniju izberite 'Nadzorna plošča'. Poiščite »Sistem«. V oknu bodo prikazane vse osnovne specifikacije vašega računalnika, kot so številka modela, konfiguracija procesorja, nameščen pomnilnik itd.

Pojdite na zavihek Oddaljeno v sistemskih lastnostih in izberite Dovoli oddaljeno pomoč za ta računalnik možnost in kliknite Uporabi. Če počistite to polje, bo onemogoči oddaljeno pomoč .

e101 xbox one

Tukaj lahko celo prilagodite določene nastavitve. Na primer, lahko nastavite omejitve uporabe oddaljene pomoči, dovolite oddaljeno uporabo računalnika, nastavite največje število povabil.

Če ugotovite, da vaš požarni zid Windows blokira oddaljeno pomoč, ustvarite pravilo, ki bo to omogočilo. Če želite to narediti, odprite pogovorno okno Zaženi. V besedilno polje vnesite 'Firewall.cpl' in kliknite V redu. Zagnala se bo nadzorna plošča požarnega zidu Windows. Pojdite na levo ploščo in kliknite » Dovolite aplikaciji ali funkciji prek požarnega zidu Windows . '

Morali bi najti seznam naprav, ki so onemogočene/omogočene prek požarnega zidu Windows. Kliknite Spremeni nastavitve.

Pomaknite se navzdol, dokler ne najdete ' Pomoč na daljavo 'Možnost. Ko jo najdete, kliknite možnost, da omogočite oddaljeno pomoč.

Odprite povišan ukazni poziv, vnesite msra.exe in pritisnite Enter, da odprete oddaljeno pomoč Windows. Sledite navodilom na zaslonu. Pritisnite Povabite nekoga, ki mu zaupate, da vam pomaga oz Pomagajte osebi, ki vas je povabila , odvisno od okoliščin.

dajmorecimo, da želite nekoga povabiti, da si ogleda vaš računalnik in dela na njem. Pritisnite Povabite nekoga, ki mu zaupate, da vam pomaga .

brezplačni e-poštni odjemalec za Windows 10

Povabilo lahko ustvarite kot datoteko ali uporabite e-pošto za pošiljanje povabila ali uporabite Easy Connect. raje bi Za pošiljanje povabila uporabite e-pošto .

Datoteka s povabilom bo nato poslana vašemu prijatelju prek vašega e-poštnega odjemalca.

Vaš prijatelj bo nato moral vnesti kodo v polje 'Oddaljena pomoč'. Ko je to uspešno opravljeno, se bosta računalnika povezala. Ko končate, ne pozabite onemogočiti te funkcije.

Ne pozabite, da se oddaljeno namizje ne more povezati z oddaljenim računalnikom, dokler ni omogočen dostop do oddaljenega strežnika, oddaljeni računalnik izklopljen in oddaljeni računalnik na voljo v omrežju.Prepričajte se torej, da je oddaljeni računalnik vklopljen, povezan z omrežjem in dovoljen oddaljeni dostop.

Zdaj lahko nudite ali prejemate tehnično podporo tudi na daljavo z uporabo Hitra pomoč v sistemu Windows 10 .

Mimogrede, Microsoftov pomočnik za oddaljeno namizje Orodje vam bo pomagalo pripraviti vaš računalnik na uporabo aplikacij oddaljenega namizja iz druge naprave za dostop do vašega računalnika.

Morda si boste želeli ogledati tudi te objave:

1. Seznam brezplačne programske opreme za oddaljeni dostop do računalnika za Windows
2. Računalnik z oddaljenim dostopom prek spletnega brskalnika in TeamViewer Web Connector + TeamViewer.
3. NeoRouter - Rešitev za oddaljeni dostop brez konfiguracije in VPN
4. Oddaljeni dostop do drugega računalnika z uporabo oddaljenega namizja Chrome .