Dell SupportAssist je pripomoček, ki posodablja računalnike Dell. Poleg tega ima tudi nekaj dodatnih funkcij, ki so v pomoč uporabnikom Dell. Nekateri uporabniki Della so poročali, da je Dell SupportAssist se nenehno pojavlja na svojih računalnikih z operacijskim sistemom Windows. Pri nekaterih uporabnikih se težava pojavi po prijavi v sistem Windows, medtem ko se pri nekaterih uporabnikih programska oprema pojavi na zagonskem zaslonu. V slednjem primeru uporabniki ne morejo uporabljati svojih računalnikov, ker se ne morejo prijaviti v Windows. V tem članku je navedenih nekaj rešitev, ki vam bodo pomagale odpraviti to težavo.
Dell SupportAssist se nenehno pojavlja v sistemu Windows
Če se Dell SupportAssist nenehno pojavlja na vašem računalniku z operacijskim sistemom Windows, uporabite spodnje rešitve, da odpravite težavo.
- Izvedite čisto ponovno namestitev programa Dell SupportAssist
- Izklopite varni zagon
- Spremenite UEFI v Legacy
Oglejmo si vse te popravke podrobno.
1] Izvedite čisto ponovno namestitev programa Dell SupportAssist
S programom Dell SupportAssist lahko posodabljate vse svoje gonilnike, odstranite viruse in zlonamerno programsko opremo, optimizirate svoje omrežje, prilagodite delovanje računalnika itd. To je uporabna programska oprema, a če imate z njo težave, jo lahko odstranite.
Ti lahko odstranite Dell SupportAssist prek aplikacije Nastavitve ali nadzorne plošče. Po odstranitvi programa Dell Support Assist odprite upravitelja storitev in poiščite naslednje storitve:
Microsoftovo orodje za popravilo programske opreme za Windows 10
- Storitev upravljanja strank Dell
- Dell Data Vault Collector
- Procesor Dell Data Vault
- API storitve Dell Data Vault
- Dell SupportAssist
- Dell TechHub
Vse zgoraj omenjene storitve ne bi smele obstajati v upravitelju storitev. Če jih vidite v upravitelju storitev, to pomeni, da Dell SupportAssist ni bil popolnoma odstranjen. Odstraniti jih morate ročno. Narediti tako, zaženite povišan ukazni poziv in Vnesite naslednje ukaze enega za drugim:
SC DELETE "SupportAssistAgent" SC DELETE "DDVDataCollector" SC DELETE "DDVRulesProcessor" SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
Zdaj odprite File Explorer in pojdite na naslednjo pot:
C:\ProgramData
Če ne vidite mape ProgramData, omogočite skrite datoteke in mape . Preverite, ali je mapa SupportAssist tam ali ne. Če vidite mapo SupportAssist, jo izbrišite. Zdaj odprite mapo Dell in od tam izbrišite mapo SupportAssist (če obstaja). Znova zaženite računalnik.
Če se vam zgornji koraki zdijo težavni, lahko uporabite brezplačna programska oprema za odstranjevanje tretjih oseb da popolnoma odstranite Dell SupportAssist iz vašega sistema.
spybot 1,62 filehippo
Ko odstranite Dell SupportAssist, znova zaženite računalnik in nato prenesite njegovo najnovejšo različico z uradne spletne strani družbe Dell. Zdaj ga namestite.
2] Izklopite varni zagon
Če se Dell SupportAssist prikaže na zagonskem zaslonu in vam preprečuje prijavo v Windows, morate izklopite Secure Boot . Varen zagon je bistvena funkcija v sistemu Windows 11/10. Skrbi za to, da se naprava zažene samo s programsko opremo, ki ji zaupa OEM (Original Equipment Manufacturer). To prepreči zlonamernemu programu, da bi med postopkom zagona prevzel nadzor nad vašim računalnikom. Zato mora biti varni zagon vedno omogočen.
Toda včasih lahko naletite na situacije, ko morate onemogočiti varni zagon. V takem primeru lahko to funkcijo onemogočite, vendar priporočamo, da jo znova omogočite, ko dokončate nalogo.
Če želite onemogočiti varni zagon, morate dostopati do sistemskega BIOS-a. Ko ga izklopite, se Dell SupportAssist ne bi smel pojaviti na zagonskem zaslonu in morali bi se lahko prijaviti v Windows. Zdaj odstranite programsko opremo Dell SupportAssist in znova omogočite varni zagon.
3] Spremenite UEFI v Legacy
Če onemogočanje varnega zagona ne pomaga, morate način UEFI spremeniti v način Legacy. Namen spreminjanja načina UEFI v način Legacy na računalniku Dell je, da se po zagonu prikaže prijavni zaslon. Ko se lahko prijavite v Windows, lahko odstranite Dell SupportAssist in nato spremenite podedovani način v način UEFI ponovno.
Veliko uporabnikov se je lahko prijavilo v sistem Windows, potem ko so način UEFI spremenili v način Legacy.
Ali je v redu onemogočiti Dell SupportAssist?
Če imate težave z Dell SupportAssistom, ga lahko onemogočite. Preverite, ali je na voljo v zagonskih aplikacijah v upravitelju opravil. Če da, ga lahko tam onemogočite. Če ga ne morete onemogočiti in imate težave z njim, ga odstranite prek nadzorne plošče in nato izvedite čisto namestitev.
Kakšen je namen Dell SupportAssist?
Dell SupportAssist še naprej spremlja zdravje vašega sistema. Zazna težave v vašem sistemu, optimizira nastavitve vašega računalnika in vam pove, kdaj morate opraviti posodobitve. Najnovejšo različico lahko prenesete z uradne spletne strani družbe Dell.
Preberi naslednje : Dell Data Manager visoka poraba procesorja, pomnilnika, diska, energije .
